Starbucks Personel

Bugün Sakarya Cadde54’teki Starbucks şubesine gittiğimde kasadaki personelin tavırlarından dolayı oldukça rahatsız oldum. Kurumsal bir firmadan beklediğim “hoş geldiniz” gibi basit bir karşılama bile yapılmadı, yüzleri asık ve ilgisizlerdi, en ufak bir güler yüz veya misafirperverlik hissedilmedi. ...

31 Mart akşamı saat yaklaşık yedi buçuk sularında Ankara Tuna Caddesi’ndeki Starbucks şubesine gittik. Kasadaki kadın çalışanın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Kasaya doğru yürürken “Kasaya gelin” diye yüksek sesle bağırdı; o anda duymadığımız için de “Bağırıyorum, bunlar da duymuyor” şeklinde ...

28 Mart 2026 sabahı saat 06:50 civarında Starbucks Söğütlüçeşme şubesine gittim. Şubenin kapalı olduğu bilgisini son derece sert ve bağırarak ilettiler. Durumu anlayışla karşılayıp “peki” diyerek çıkmak üzereyken, çevrede açık başka bir kahveci olup olmadığını sormak ya da yaklaşık 10 dakika sonra a...

Mersin Mezitli Starbucks şubenizde yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Home office çalışıyorum. Falcıyım ve vergi levham mevcut, işimi bilgisayar üzerinden yapan diğer kişiler gibi sessiz sakin şekilde seanslarımı gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar bu durumla ilgili ne personelden ne de yönetimden...

Cadde 54 AVM içerisindeki Starbucks şubenizde görev yapan Coffe Master A**** Bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 25 Mart günü saat 00:40 civarında şubede yaşadığım bir durumu iletmek isterim. Geçtiğimiz günlerde şubede şarj aletimi unuttum. Yaklaşık bir hafta sonra durumu kendisine ilettiği...

24.03.2026 tarihinde saat 13.22 sularında Kağıthane Shell içindeki Starbucks şubesinden arkadaşım ile beraber alışveriş yaptık. Starbucks öğrenci kulübü üyesiyim bu yüzden alışverişlerimde %20 indirim uygulanmaktadır. Ben orta boy filtre arkadaşım ise orta boy latte talep etti. Ödemelerin ayrı olaca...

Starbucks Yamanevler Ümraniye Avrupa Konutları şubenizden uzun süredir düzenli olarak hizmet almaktayım. Ancak yaklaşık bir aydır mağazanızda yaşadığım bazı olumsuz durumlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya yaptığım ziyaretlerde, özellikle güvenlik görevlilerinizden birinin beni ...

Starbucks mobil uygulamamda kayıtlı 5333****86 numaralı hesabıma tanımlı olan 16 yıldız puanım haksız yere sistemden silindi. Durumu 17 Mart tarihinde fark ettim ve yıldızlarım görünmez hale gelmişti. Oysa Mart ayının ilk haftasında puanlarımı kontrol ettiğimde, puanların silineceğini gösteren herha...

18 Mart akşamı saat 21.30 sularında Elazığ Merkez’deki Elysium Starbucks şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Sürekli gittiğim ve severek tercih ettiğim bu şubede, refill çayımı almak için tekrar kasaya gittiğimde, kasada bulunan ve o sırada yaka kartı takmayan T***** isimli personel...

13.03.2026 saat 15:22 civarında Starbucks’a geldik. Kasada yaklaşık 5 dakika bekledik çünkü çalışan iki kişi sohbetlerini bitirip ancak o şekilde kasaya gelebildi. Siparişimi aldıktan sonra peynirli simidin biraz daha ısıtılmasını rica ettim. Kısa siyah saçlı hanımefendi simidi elimden oldukça sert...

14.03.2026 öğle sonrası Parkshop Starbucks şubesinde personel davranışı nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kahve hazırlayan ve kasada görev alan F**** isimli personelin saygısız ve kaba tavırları, müşteri olarak beni oldukça üzdü ve kendimi değersiz hissettirdi. Starbucks gibi müşteri me...

10.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Yüzüncüyıl Starbucks şubenizde yaşadığım olaylar, markanızın “güvenli üçüncü mekan” imajıyla tamamen çelişmektedir. Şube personeliniz Bahri, yan mağaza olan Migros’un müdürünün şahsi telefonundan sızdırılan kamera görüntülerini hukuka aykırı şekilde inceleyerek şa...

8 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında Bolu Highway Ankara istikameti Starbucks şubesine uğradım ve kasadaki personele kahve fiyatlarını sordum. Bu esnada personelin tavrından, beni küçümseyen ve küçümser bir üslupla yaklaştığını hissettim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak istememe rağmen bu şek...

Gaziantep’te bulunan Starbucks Akkent şubesine 22.45 sularında geldim. Kasada görevli, yaka kartında Ö**** yazan kısa boylu çalışanın müşteriye karşı konuşma üslubunu ve tavrını hiç hoş bulmadım. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir durum yaşamıştım ve yine kaba bir konuşma tarzı ile karşılaşmışt...

11.03.2026 tarihinde saat 15:33 civarında Diyarbakır Forum Starbucks şubesinde kasada görevli, yaka kartında “Mami” yazan personelden son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Kasaya geçtiğimde kendisi Starbucks uygulamamı dahi sormadan, son derece umursamaz ve aşağılayıcı bir tavırla davra...

11 Mart sabahı saat 09.15 civarında Ankara Panora AVM Starbucks şubesinden sıcak çay aldım; ancak bana verilen çay buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise yüz ifadeleri ciddi şekilde asıldı ve yeni çay için yaklaşık 20 dakika beklemem gerektiği söylendi. Sabah saatinde, üstelik basit bir ...

Watergarden Ataşehir Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında kasada sipariş alan Z***** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı ş...

9 Mart saat 21.00 civarında Şanlıurfa’daki Starbucks şubenize gittim. Sipariş vermek için sırada beklerken benden sonra gelen tanıdıklarının siparişleri benim siparişimden önce alındı ve öne geçirildiler. Bu durum hem adil değildi hem de müşteriyi ikinci plana atan bir yaklaşım oldu. Yaşanan bu ola...

Bugün saat yaklaşık 13:00 civarında Şişli’de bulunan Lotus Walk AVM içindeki Starbucks şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekanda hiçbir şey sipariş etmeden oturan bir kişi bir süre sonra telefonundan uygunsuz bir video açtı ve oldukça kalabalık bir ortamda, herkesin görebileceği ...

5 Mart 2026 sabahı Sultanahmet Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube açılış saatinde açılmıyor, kepenkler geç kalkıyor ve biz müşteriler soğukta kapıda beklemek zorunda kalıyoruz. İçeriye girildiğinde ise her yerde açılmamış koliler duruyor, ne kasalar tam anlamıyla açıl...

Uzun süredir çeşitli kafelere giden bir tüketici olarak, aynı ücreti ödememize rağmen hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve hijyen standartlarının gerilediğini gözlemliyorum. Pek çok kafede self servis sistemine geçilmesiyle birlikte garson bulmak neredeyse imkansız hâle geldi, ancak fiya...

2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 civarında Taksim’deki Starbucks şubesine gittim ve yaşadığım tavır nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Kasada bulunan genç bir kadın çalışan son derece kibirli ve kaba bir tutum sergiledi. Daha önce de yaşadığım bir sorun tekrarlandı ve ikinci kez büy...

03.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Bodrum Marina Starbucks şubesine kahve içmek için gittik. Önce kahvelerimizi aldık, ardından tuvaleti kullanmak istediğimizde kapalı olduğu söylendi. Henüz kapanış saati gelmediğini, neden kullanamayacağımızı sorduğumuzda ise “tamam madem geçin” şeklinde son...