to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenidoğan yüzme havuzunda yaşadığım üyelik süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 7. Ayın 18’inde üyelik ödememi banka kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üyelik bitiş tarihiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge de sunulmadı. Bugün ise seanslarımın bittiğini, artık havuzdan faydalanamayacağımı öğrendim.
Bu süreçte bana önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Para iadesi yapılmasını ya da kalan seanslarımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Kızım İ*** y***** için kısa süre önce Sefaköy Spor İstanbul yüzme havuzuna 300 TL ödeyerek kayıt olduk. Yalnızca 2 derse katılabildik, 21 Temmuz'dan beri havuz bakımı nedeniyle hiçbir seans yapılamıyor. Buna rağmen tarafımıza seansların ne zaman başlayacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve ü...
28 Haziran cumartesi günü saat 12.40'ta yüzme için üyelik satın aldım hesabımdan parası da çıktı (300 TL) fakat seanslarımı kontrol ettiğimde üyeliğin hesabıma gelmediğini gördüm. Lütfen bu durumu düzeltin ya da paramı iade edin. İlk defa bu durumla karşılaştım!
31.08.2025 tarihinde 12 seanslık üyelik satın aldım ve 31.10.2025 tarihinde üyeliğimin sona ermesi gerekiyordu. Ancak henüz 3 seans hakkım varken, seanslarım sistem tarafından kapatıldı ve kullanamıyorum. Üyeliğim bitmeden bu haklarımı kullanmak istiyorum. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini...
Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...
Haziran ayında Sefaköy yüzme havuzunda fitness hizmeti için kullandığım 18 seanslık 450 TL’lik paket, hiçbir açıklama yapılmadan 12 seansa düşürülüp 750 TL’ye yükseltildi. Üstelik bu zam, asgari ücrete bile henüz zam gelmeden yapıldı. Haftada 3-4 gün düzenli olarak tesisi kullanan bir üye olarak, bu...
Yorumlar