to read complaints and reviews, or file yours. 
08/01/2025 tarihinde Şok Net internete nakil başvurusunda bulunmama rağmen, 7 iş günü içinde çözüme kavuşması gereken nakil işlemim an itibariyle tam 13 gündür sonuçlanmadı. Gerek müşteri hizmetlerinin yetersizliği, gerekse müşteri hizmet ve memnuniyetinin göz ardı edilmesi gibi nedenlerden dolayı sözleşmemin iptal edilmesini ve peşin ödenen, kullanamadığım hizmet bedelinin (Peşin Ödenen Fatura) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şok Net abonesiyim. Evimi değiştirdim ve nakil başvurusu için 17.10.2025 tarihinde talepte bulundum. Aradığım kişi, 2 ile 7 iş günü içinde Türk Telekom ekibinin gelip sinyal vereceğini ve ardından interneti kullanabileceğimi söyledi. Kabul ettim. Ancak 7 iş günü değil, 15 gün oldu ve kimse ne aradı ...
Şok.net ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce taşınma dolayısıyla nakil talebinde bulundum. Fakat belirtilen 7 iş günü ve ilave süreye rağmen nakil gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik ve nakil işlemini talep ettim. Abonelik işlemi iptal ed...
11 Temmuz'da taşındığım için Şok Net'e internet nakil başvurusunda bulundum. Bugün Ağustos'un 10'u ve hala ne gelen var ne de giden. Önce 7 gün içinde geleceğiz dendi, sonra 48 saat içinde, sonra 72 saat içinde. 1 aydır internetsizim ve mağdurum. 1 ay hiç kullanmadığım internet için telefonuma ödeme...
Şok Net internet hizmeti alımı için müracaat ettim. Hattımın kontrol edilerek 100 Mbps desteklediği belirtilerek abonelik işlemlerim yapıldı. 10 gün kadar önce hem kurulum hem aktivasyon ödemesi yaparak kullanmaya başladım. Hızımı kontrol ettiğimde 25-30 Mbps arası olduğunu görerek müşteri hizmetler...
Şok net müşterisiyim. İnternetten memnunum. Taşınma sürecindeyim ve nakil talep etmek için Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sadece telesekreter ile görü...
Yorumlar