to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2024 tarihinde Ps5 Digital Edition Oyun Konsol+Dualsense Çift Kol siparişi verdim. Yurtiçi Kargo firmasının ürünü adresime teslim etmemesi üzerine 17 Eylül 2024 tarihinden itibaren neredeyse her gün Şok Marketler Müşteri Hizmetlerini aradım. Adres bilgilerimi güncelledim, kesinlikle iade istemediğimi, ürünün adresime teslim edilmesini rica ettiğimi paylaştım. Sistemde 5'ten fazla talep kaydım vardır. Özellikle 22 Eylül 2024 tarihinde aradığımda kesinlikle iade istemediğimi, ürünü hediye olarak aldığımı, ilgili aksiyonların hızlıca alınmasını rica ettim. 3 ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Her aradığımda aciliyetimin aktarıldığı paylaşıldı fakat hiçbir talebime geri dönüş yapılmadığı gibi bu sabah ürün iademin gerçekleştiğine ve ücret iadesinin de tarafıma yapılacağına dair bilgilendirme SMS leri aldım. Üst düzey bir yetkiliyle görüşmek istediğimi ilettiğimde ise kimseye bağlanamadım, acil olarak aranmak istediğimi belirttiğim halde aranmadım. Bu ürün iadesi benim isteğim dışında gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde ilgili kuruluşlara şikayetlerimi yapacağımı bildiriyorum.
Şok market üzerinden PS5 siparişinde bulundum 7 gündür kargo bilgisi eklenecektir diye oyalıyorlar. Yurtiçi Kargo'yu aradığımda da sizin adınıza ve numaranıza oluşturulmuş bir sipariş yoktur dendi. Müşteri hizmetleri talep oluşturmaktan başka çözümleri yok hiçbir alışveriş için önermiyorum arkadaşla...
17/06/2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum ps-5 çift kollu ürünün 01/07/2024 günü kargo tesliminden hemen sonra bir kolunun olmadığını tespit ettik. Şok market yetkililerine durumu ilettik ve ilgileneceklerini söylediler. Bugün tarih 01/08/2024 olmuş ve bu süreç zarfında 4-5 kere iletişim numara...
19 Şubat 2024 tarihinde 68377045 sipariş numaralı PS5'i 24 Şubat 2024 Cumartesi günü kargodan aldım. Kurulumu yaptıktan sonra güncelleme ve oyun indirme işlemi sırasında cihaz kapandı ve bir daha görüntü vermedi. Cihazın sorunlu olduğunu fark ettim. İade etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafınd...
10 Nisan 2024 tarihinde Şok Ekstra bölümünden PS5 siparişi verdim, ancak 12 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. 16 Nisan 2024 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj aldım; fakat Yurtiçi Kargo, ürünü henüz sisteme dahi girmemiş. Kargo takip numarası ya da benzeri hiçbir bil...
Şok market para iadesini yapmıyor. 16.04.2024 tarihinde 3812057304 numaralı ps5 siparişimizi 19.04.2024 tarihinde sistemlerine "kargoya verilmiştir, kargo bilgisi eklenecektir" yalanı adı altında siparişini iptal etmek isteyen tüketiciye ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz gerekçesiyle; s...
Yorumlar