to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketten aldığımız kurutma makinesi önce kargoya verildi belirtildi ve internet sitesinde kargo takibi oluşturuldu. Aradan biraz zaman geçti, kargo hareketlerinde değişiklik olmayınca Horoz Lojistik ile görüştük. Horoz Lojistik kargonun kendilerine teslim edilmediğini belirtti. Tekrar Şok market ile görüştüğümüzde "kargo çıkmamıştır, bizdedir, 15-20 güne gelir" gibi garip bir bilgilendirmeden daha fazlasını alamadık. Şimdi kimseye sormadan, haber vermeden iade süreci başlatılmış hatta iade onaylanmış ve "ücret iadesi yapılabilir" deniliyor. 18 Haziranda satın aldığımız ürünün, muhtemelen mağazadan bile çıkmadan 22 temmuzda iade edileceğini öğreniyoruz. Aynı ürünü şimdi almaya kalksak aradaki fark en az 1000₺. Şok market bu süreçte sadece bizi mağdur etti.
19.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Hoover marka kurutma makinesi 28.11.2024 tarihinde teslim edildi. Servis kurulumu aynı gün yapıldı. Ürün servis ...
Merhaba, 15 Şubat da Şok market Mağazasından Hoover marka kurutma makinesi sipariş verdim ve yaklaşık 2 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmıştım. 3-7 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi sonrasında 10 iş günü denildi ve son olarak da 14 iş günü denildi şu an...
Şok market uygulaması üzerinden çamaşır kurutma makinesi aldım. Ama eşim rengini beğenmedi ve aldıktan 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim. Uygulama üzerinde "alışverişi iptal et" özelliği yok! Aramanız gerekiyor ve başıma geleceği adeta hissettim! Neler olacağını tahmin ettiği...
Şok marketten çamaşır makinesi aldım. Horoz Lojistik ile 2 hafta sonunda bulunduğum şehirdeki Horoz Lojistik deposuna ürün gelmiş. Kargo takibi sonucu ürünün depoda olduğunu öğrendim. 2 günün sonuna doğru aradım, ürünü neden teslim etmiyorsunuz diye sordum. Kırsal kesim olduğunu, bulunduğunuz yere t...
Şok Marketler'den aldığım kurutma makinesi bugün itibarıyla 20. Günüme ulaşmadı. Satıcı tarafıma ulaştı ve 'Bugün ürününüz gönderilemeyecek, alt modelini gönderelim ve 3 bin lira da iade edelim' dedi. Gönderecekleri ürün dışarıda daha ucuz. 'İsterseniz iade edelim' diyorlar. Ben böyle bir durumla k...
Horoz Lojistik 
Yorumlar