Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sok Market Kampanya Sorunu

profile
05 Mart 2025 10:01
1.132

Şok Market, '1 alana 2. si win puan olarak iade' kampanyası yapıyor. Ben de uygulama üzerinden yaklaşık 2 hafta önce üyelik oluşturarak alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında hesabıma ortalama 250 TL iade olması gerekiyordu ancak 24 saat içerisinde hesabıma tanımlanması gereken puanlar tanımlanmadı. Bu süreç içerisinde 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden e-posta gönderdim ancak 12 gündür hiçbir dönüş olmadı. Bu tam bir ilgisizlik. Alışveriş yaptırıyorsun ancak vaadini yerine getirmiyorsun. Şok Market'ten sorunumu acilen çözmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Mart 2025 10:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

İbrahim
İbrahim
05 Mart 2025 14:02

Ben uniletme isini yaklaşık olarak 12 gün önce yaptım ve halen 12 gündür bekliyorum.

İbrahim
İbrahim
21 Mart 2025 09:47

20 Şubat 2025 tarihinde sok market uygulaması üzerinden 1 alana 2. Si win iade kampanyası çerçevesinde bir sipariş verdim ve siparişim hızlı bir şekilde geldi. Ancak kampanya iadesi yapılmadı. 5 Mart tarihinde bu konuyla ilgili şikayetimi buradan da yazdım ancak bugün 31 Mart 2025 Sok markete 20 Şubat 2025 tarihinde konu ile ilgili müracaatta bulundum ancak 1 aydır hiçbir çözüm üretmediler. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz biraz önce müracaatımın ay dönümünü kutladık. Bu süreç içerisinde Sok marketler inceleme ekibi ve çözüm ekibi gerçekten iş bilmez, ise yaramaz bir ekipmiş bunu gördüm. İvedi sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2024 20:17
465
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 10:44
750
Kampanya Kazancının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Kampanya Kazancının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Kampanya Kazancının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
02 Nisan 2025 17:00
768

profile
13 Mart 2025 01:39
1.146
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 19:18
445
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri