Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund...
Şok Market’te Bozulmuş Tatlıda Üçlü Sölen Ürünü Nedeniyle Kusma

İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün saat 16.00 civarında “tatlıda üçlü Sölen” ürününden aldım. Ürünü eve gelip açtığımda görüntüsü bozuktu, yine de tadına bakmak istedim ve tadı o kadar kötüydü ki resmen midem bulandı ve kustum. Ürünün hem görüntüsü hem tadı tamamen bozulm...
Küflü Lavaş Ekmek: SKT'ye Rağmen Kalite Sorunu

SKT'si Geçmemiş Küflü Lavaş Ekmek Sayın Şok market yetkilileri, Bugün aldığım ve son kullanma tarihi (SKT) 4/05/2025 olan "Bisto Lavaş Ekmeği" paketini açtığımda **küflenmiş olduğunu** gördüm. Ürünün ambalajı sağlam olmasına ve SKT’ye 4 ay süre bulunmasına rağmen bu durum, ciddi bir **kalite kontr...
Şok Marketler İki Kere Para Çekildi
Şok market - reşitpaşa (8953) şubesinden 13 Temmuz tarihinde 79,90₺'ye dondurma aldım. Kasiyere puan kullanmak istediğimi söyledim. 75₺ puanımdan kullandı. Sonra onay vermediğini söyledi, 79,90₺'yi tekrar çekti. Kartıma baktığımda iki işlemin de gerçekleştiğini söyledim. Banka geri ödeyecek size ded...
Şok Market İşleyiş Ve Davranış Sıkıntısı

Bulgurlu, Bağcılar Cad. No:25 numaralı Şubenizin acilen toparlanması şart. Öncelikle çok pis. Tüm sebzelerin üstü sırf sinek kaynıyor. Fiyatlar zamanında güncellenmiyor. Ürünü alıyoruz kasadan geçip fişe baktığımızda fiyatlar tutmuyor. Fiyatlar tutmuyor diye sorduğumda abla bu seferlik al bee hadi b...
Şok Marketler Şok'un Yetersiz Ve Bilgisiz Çalışanları
İnternet üzerinden bir uygulamadan Şok market hediye çeki kodu kazandım. Hediye çeki kodunu kullanmak için oturduğum bölgeye yakın 3 farklı mağazaya gittim. Hepsinde de mağaza çalışanları kodun nasıl kullanılacağını bilmiyorlardı. Bölge sorumlusunu da aramalarına rağmen onun da bu konuda bilgisi yok...
Şok Market Çekim Hatası Yaptı Ama 2 Aydır Müşteri Hakları İletişim Yok

22.12.2023 tarihinde Şok market 8753 numaralı Antalya şubesinde alışverişim uyarmama rağmen erkek çalışanı tarafından kredi kartımdan mükerrer çekilmiştir. 6 kere mağazaya notlar numaralar vb. Bırakmama rağmen 2 aydır iadesi yapılmamaktadır. Çalışanlar hataları ile ilgilenmemekte, sadece bölge müdür...
Sok Market Hata

Ben bugün Paycell hesabıma Şok market üzerinden 200 TL yüklemek istedim. Gittim ve yükledim ama eve gelince baktım ki para Paycell hesabıma yüklenmemiş şok markete hediye çeki olarak gitmiş bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Paramın Paycell hesabıma en kısa sürede gelmesini rica ederim.







