to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bu siparişin teslimatı yaklaşık 1 aydır yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Sipariş numaram 5938****09’dur. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde siparişimin tedarik sürecinde ...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden 27 Mart Cumartesi günü verdiğim 1892703099 numaralı siparişimde plastik tabure eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra...
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak."
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li...
"Sorun telafi edildi"
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şok mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir...
Cepte Şok üzerinden bugün 18:00–19:00 teslimat aralığı için vermiş olduğum online sipariş, hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 21:30’da, yani 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Y***** ve yoğunluk olabilir ama her seferinde bu kadar geç teslimat kabul edilebilir bir durum değil, uygulama yoğunlukta ise ...
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh...
19 Mart 2026 Perşembe günü araç günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim alışverişte bir kilo ceviz sipariş ettim. Cevizin kilosu normalde 250 TL ...
14.03.2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait NOTS20260314085404243KENEGY6B3kgz1141 numaralı ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müş...
Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün ...
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslimat yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i...
17.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6040689790 numaralı siparişi verdim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme veya güncelleme görmüyorum. Bu durum üzerine Şok’a mail atarak siparişimin halen kargoya verilm...
18.03.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok üzerinden toplam 2.334,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4208147287, teslimat adresim Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi Lozan Caddesi No:105 Kat:1 Daire:1’dir. Bu siparişin içinde Cheetos fıstıklı cips de bulunmaktaydı. Sipariş...
18 Mart 2026 tarihinde saat 16:29’da Cepte Şok üzerinden sipariş vermek için Win hesabıma kredi kartımla 1.100 TL yükleme yaptım. Banka üzerinden ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Win hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme sonrasında tarafıma iletilen dijital e-slibi de e-posta yoluyla...
03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 0506*****23 numarası ile Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti iade kararı verdi, ben de ürünü iade ettim. Hakem Heyeti kararı ile iade etmiş olmama rağmen iki ayd...
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyor. Özellikle giyim, içecek ve mutfak gereçleri kategorisindeki ürünlerde sık sık eksiklik yaşıyorum ve her seferinde siparişimi tek tek kontrol etmek ...
"Migros makete hiçbir zaman sorun yaşamadım"
19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numaralı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li ...
23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet...
06.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kızıma masa siparişi verdim. Sipariş numaram 4240983308 olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür amaçlı bir mesaj ya da ara...
25.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında cepte Şok Marketten sipariş verdiğim ekmeğin içinden sinek çıktığını fark ettim. Temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Bu durumu henüz mağaza çalışanlarıyla veya kasa...
22 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir Dolap satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1121477314. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
