to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1968197 numaralı siparişle Air Force model ayakkabı satın aldım. Sitede belirtilen ölçülerle uyumlu gelmediği için, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra beden değişimi talep ederek ürünü geri gönderdim.
Ayakkabı 39 numaraydı, ben 38.5 numara ile değişim yapılmasını istedim. Ürünü yaklaşık 18–19 Mart tarihlerinde DHL kargo ile Sneaks Up’a geri yolladım. Ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Sneaks Up ile iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Sneaks Up’ın ürünümü teslim aldığı tarih esas alınarak değişim talebimi hızlı bir şekilde sonuçlandırmasını ve ayakkabımın artık mümkünse iadesini talep ediyorum.
Sneaks Up’tan Nike Dunk Low Retro se model ayakkabıyı satın aldım, sadece numara değişimi için geri gönderdim. Ürün 4 Mart’ta firmaya ulaştı. 6 Mart’ta sürecin nasıl işlediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana süreçle ilgili genel bilgi verdiler ve beklememi söylediler. 9 Mart’ta ...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde Nike p-6000 gri model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabı, sitedeki online görsellerle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Renkleri görsellere kıyasla çok daha parlak ve kontrastlıydı, bu nedenle görselde gördüğüm ürünl...
Sneaks Up üzerinden 21 Aralık’ta verdiğim su1827049-1 numaralı siparişimle ilgili hala çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Adidas Forum Low cl model ayakkabıyı belirli bir numara seçerek sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ayakkabının numarası farklı geldi. Kutunun üzerinde doğru numara yazdığ...
Sneaks Up’tan satın aldığım Nike Air Force kadın ayakkabıyı iade ettim, iade kargom 2 Mart’ta firmaya ulaştı. 4.400 TL tutarındaki alışverişimi kredi ...
Sneaks Up internet sitesinden kredi kartımla hediye olarak bir adet ayakkabı satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü 9 Mart tarihinde iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, bu süreçte hem ben hem de hediye aldığım kişi mağdur olduk. Bu s...
Yorumlar