Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanıt Alamayan Müşteri Yanlış Renk Ve Bedenli Ayakkabı İçin İade Talebi

Yanıt Alamayan Müşteri Yanlış Renk Ve Bedenli Ayakkabı İçin İade Talebi
profile
13 Mayıs 16:34
162

Instagram üzerinden “Sneakersepeticom” adlı sayfadan 5 Mayıs tarihinde 6427609783485 numaralı siparişimle 1.200 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak görseldekinden farklı renkte gönderildi ve beden uyumsuzluğu vardı. Kartla ödeme yaptım ve tüm sipariş, mesaj ve ürün görselleri elimde mevcut.

Yaklaşık 3 gündür Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden sayfaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, değişim/iade talebime cevap verilmiyor. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.

yanit-alamayan-musteri-yanlis-renk-ve-bedenli-ayakkabi-icin-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Müberra
Müberra

Size satış sözleşmesini ilettikleri maile sipariş numarasını yazarak iade talebinde bulunun. Eğer 14 günlük iade süresi dolduktan sonra cevap vermezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Kendilerini ayrıca CİMER'e de şikayet edin. Aynı durumu ben de şu anda yaşıyorum ve ödediğim iki bin tl için değil insanları kolayca görmezden gelip iade haklarını kullanmalarını engellemek için uğraşıyorum. Böyle saçma bir tavır kabul edilemez. Bu durumun tek bir anlatımı var ama maalesef site dile getirmeme müsaade etmiyor.

Büşra
Büşra

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparken satıcı ve sağlayıcı adres bilgilerini nasıl doldurdunuz aynı durumdan şikayetçiyiz maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürün Görseli Yanıltması Ve İade Talebine Yanıtsızlık

profile
02 Nisan 22:23
1.503
Benzer Şikayet Yaz