Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlama Ve Mağaza İlgisizliği

Mehmet · 2025-05-16T18:05:56+03:00

Adana Optimum Skechers mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabının üst derisinde çok belirgin ve derin çatlamalar oluştu. Az ve özenli kullanmama rağmen bu çatlaklar her tarafına yayılmaya başladı. Oysa senelerdir kullandığım diğer ayakkabı markalarında bunu yaşamamıştım. O kadar para vererek aldığım Skechers ayakkabısı kısa bir sürede ne hale geldi. Ayakkabıyı aldığım Optimum Skechers mağazasına gittim, ilgilenmediler, ürünün arkasında durmadılar. Sözde incelemeye gönderdiklerini söylediler ancak nereye, kime, ne zaman, nasıl gittiğini söyleyemeyip teknik inceleme bilgisini veremediler. İkinci kez incelemeye gönderdim, cevaba göre hareket edeceğim. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Optimum Skechers, iki yıl garanti verdiği ürünün arkasında durmadı.

Skechers

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

Bir de sanki çok ilgilisiniz gibi davranyorsunuz ya okuyan da sanacak müşterilerinizi mağdur etmiyorsunuz gerçekten de objektif davranı mağduriyetlerini gideriyorsunuz. Laf var icraat yok

Mehmet

Skechers Müşteri Hizmetlerini ardım Adana Optimum Skechers mağazasının 2 sene garanti verip ürün hatalı çıkınca sözde incelemeye gönderdik yalanı ile cevap veremediği soruları müşteri hizmetlerine sordum. Skechers müşteri hizmetlerinden inceleme için detay istedim nereye gönderdiniz? Ne zaman gönderdiniz? İnceleme için hangi yöntem yapıldı? Cevap veremediler. Sadece dalga geçer gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin dediler. (gideceğim de zaten) Anladığım kadarıyla kusurlu ayakkabıyı mağazada bekletip 5 gün sonra inceledik kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkmak istediler ama inceleme ile ilgili bilgi veremediler. 2. Kez incelemeye gönderdim detayları buradan paylaşacağım. 2 yıl garanti sadece müşteri çekmek içinmiş keşke bu platformdan araştırıp o kadar para verip bu ayakkabıyı almasaydım