İade Edilen Ürün 2,5 Ayda Geri Ödenmedi

14.04.2026 tarihinde Sindal’in internet sitesi olan sindal.com.tr üzerinden 1.199 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargo ile geri gönderdim, kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen firma önce ürünü teslim almadıklarını söyledi.

Kargo şirketinden aldığım takip bilgilerini kendilerine ilettikten sonra ürünün ellerine ulaştığını kabul ettiler ve iade için yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 2,5 aydır paramın iadesi yapılmadı, her defasında “bu hafta yatacak” denilerek süreç sürekli ertelendi.

Site üzerinden verdiğim siparişe ait numaram 496JJ6766H’dir. Ürün firmaya ulaştığı halde 2,5 aydır iade sürecimin tamamlanmaması ve her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. 1.199 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.