Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Servisi İle Bitmeyen Bulaşık Makinesi Sorunları

02 Nisan 17:07
1.115

2024 Temmuz ayında Siemens bulaşık makinesi su kaçırdığı için elektrik şalterini attırıyordu. Diyarbakır'da bulunan yetkili servis geldi. Su kaçıran parça değişimi yapıldı ancak makine aynı arızayı servisten geldiği günün ertesi gününde yine verdi. Diyarbakır servisi, gider borusunu kontrol edin, su hortumunu kontrol edin gibi geçiştirmelerle oyaladılar ama arıza devam etti. Bu süreçte makine birkaç defa daha servise gidip geldi ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis arızayı gideremediğinden dolayı bu sefer de ısı rezistansı ve yıkama motorunu yaktı. Isı rezistansı ve yıkama motoru 2024 Eylül-Ekim ayı gibi değiştirildi. Makine 4-5 ay sonra, 2025 Mart ayında tekrar aynı arızayı verdi ve elektrik şalterini attırdı. Diyarbakır servisini çağırdık ve makinenin anakartında arıza olabileceğini, 10.000 lira civarında bir masraf çıkacağını belirttiler. Makinenin bu duruma gelmesinden tamamen Diyarbakır servisi sorumludur. Makinedeki su kaçağını gideremedikleri için ısı rezistansı ve yıkama motorunu yaktıktan sonra da anakartı yaktılar. Tabii ki servis bu durumu kabul etmiyor. Uzun lafın kısası, Siemens bulaşık makinesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle Diyarbakır servisine hakkımı helal etmiyorum.

03 Nisan 09:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Doğan
14 Nisan 13:59

Müşteri temsilcisi aradı sıkıntılarımı psikolog edasıyla dinledi, çözüm yok servise Ödemiş olduğum 9 bin ₺ buhar oldu, servis hizmeti sıfır Siemens bulaşık Makinesi alacak olanların bu durumu göz önünde bulundurmalarını önemle rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Servis Sorunu: Çözüm Yerine Masraf

05 Nisan 22:58
1.864
Siemens Bulaşık Makinesi Servis Sorunu: Çözüm Yerine Masraf

01 Eylül 2023 11:37
940
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması

28 Ağustos 2023 17:16
4.278
Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması

09 Eylül 2024 23:11
1.153
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri