to read complaints and reviews, or file yours. 
Sidelya Collection’dan 5 Mart tarihinde online olarak bir ürün sipariş ettim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kendime yakıştırmadığım için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Bana ücretsiz iade kodu verildi ve ürünü aynı gün kargo ile geri gönderdim.
Bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek süreç uzadı ve yeni ürün ancak 27 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ikinci ürün de beklediğim gibi değildi ancak iade hakkımın olmadığını öğrendiğim için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Sonrasında ödediğim fiyat farkının hesabıma ne zaman aktarılacağını sorduğumda ise bu tutarı kargo ücreti olarak saydıklarını söylediler ve herhangi bir iade yapılmadı.
Hem süreç boyunca yaşadığım gecikmeden hem de açıkça belirtilmeyen iade/değişim şartlarından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu markadan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Sidelya Collection’dan 7 Mart tarihinde ikili etekli takım siparişi verdim, 9 Mart’ta ödemem alındı. 16 Mart’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj attılar, ancak 17 Mart’ta kargo takip kodu tarafıma ulaşmayınca numaramın sisteme yanlış girilmiş olabileceğini, bir sıkıntı olduğunu düşünerek firmay...
Sidelya Collection isimli internet sitesinden 21 Şubat günü saat 13.40 civarında toplam 6.750 TL tutarında, dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasından önce özellikle iade koşullarını okumak istedim ancak sitede iade ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme bulunmadığını, iaded...
Sidelya Collection adlı internet mağazasından yaklaşık 1 hafta önce etek takım satın aldım. Ödemesini 2000 TL olarak yaptım. Ürün elime ulaştığında, sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün kesinlikle aynı olmadığını fark ettim. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu görsellerdeki gibi değildi. Bu nedenle ürü...
19 Kasım 2025 tarihinde Sidelya Collection ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek robalı kaşe kaban siparişi verdim. İlk başta çok ilgili ve nazik bir şekilde benimle konuşup ürün seçmemde yardımcı oldular. 100 TL kaporayı kart üzerinden ödedim, kalan 2.950 TL’yi ise kapıda ödeme ile aldılar. Ürün...
7 Nisan 2025 tarihinde Sidelyacollection internet sitesinden ferace siparişi verdim. Ürünün rengi, görsellerdeki gibi değildi ve değişim için başvurduğumda, hatalı olmalarına rağmen benden 400 TL kargo parası talep edildi. Ayrıca, değişim yapılan feraceyi gönderirken de tekrar 200 TL kargo ücreti öd...
Yorumlar