Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Haksızlık Ve Hukuki Süreç Talebi

14.06.2026 tarihinde Instagram’daki bir reklam üzerinden epzn59-pt.myshopify.com adresinde yer alan Shopify mağazasından iki adet Bondex Pro satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 789,90 TL olarak yaptım. 16.06.2026 tarihinde kargom Jetpacket ile, takip numarası 660050592 ve sipariş numarası #3036 olarak teslim edildi.

Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim Bondex Pro ürünleri yerine, iki adet Selsil marka şeffaf silikon gönderildiğini gördüm. Bu ürün hem sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, hem de vasat ve istemediğim bir ürün olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bondex sipariş onay e-postasına cevaben ve yine siparişte belirtilen h**********@gmail.com adresine durumu ayrıntılı olarak ileten e-postalar gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir düzeltme, açıklama veya çözüm üretilmedi. Bu durum, bilerek farklı ve kalitesiz ürün gönderildiği izlenimini uyandırdığı için hukuki yollara başvurma noktasına gelmiş bulunuyorum ve yarın savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.

Ben, sipariş verdiğim iki adet Bondex Pro ürünün eksiksiz ve hatasız şekilde, bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde, ödediğim bedelin iadesi ve uğradığım mağduriyetle ilgili hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.