Shiny Force markasından 20 Şubat tarihinde New ERA 0.1 koleksiyonundan s beden sweatpants ve zip üst siparişi verdim ve toplam 2.170 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım ve ürünlerim elime ulaşmadı.
25 Şubat’ta marka ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtim, 26 Şubat’ta dönüş yaparak üretimde hata olduğunu, ürünlerin önümüzdeki hafta sonu kargolanacağını söylediler ancak herhangi bir kargo süreci başlamadı. 12 Mart’ta Instagram kanallarında kargoların cumartesi günü gönderileceğini duyurdular, buna rağmen ne bir kargo maili ne de takip numarası aldım. 13 Mart’ta ise yine Instagram üzerinden bayrama kadar herkesin kargosunun ulaşacağını yazdılar fakat sipariş numaram 40307 olan bu alışverişime dair hâlâ hiçbir hareket yok.
Hem ödediğim tutarın hem de verilen sözlerin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 2.170 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar