to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde Shein uygulaması üzerinden aldığım 2 ürünü karar değiştirip iade ettim. Ürünlerin iadesi onaylandı ve Shein tarafı 1.380,94 TL tutarındaki geri ödemenin yapıldığına dair kanıt sunduğunu, işlemi tamamladığını belirtti. Ancak kullandığım Ziraat Bankası Bankkart hesabıma bu tutar ...
22 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait GSO153453001A14 numaralı siparişim 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini, 2 adet ürünün eksik olduğun...
20 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım ve ücretini banka kartıyla ödediğim ürünüm, takip numarası 6337399090374 ile Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair SMS gönderilmedi; ayrıca hiçbir arama da almadım. Ürünüm dört gün boyun...
14 Ocak’ta Shein üzerinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram GSO15M2100051FP. Siparişim için toplam 1225 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en son 27 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ t...
13 Ocak’ta Shein üzerinden toplam 1.406 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TP30700NUSB, kargo takip numaram ise Aras Kargo 6337892312854. Sistemde paketim 20 Ocak’tan beri uçaktan indi ve gümrükte görünüyor, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Normalde e...
Shein üzerinden verdiğim pasta süsleri siparişi 15 Ocak tarihinde gönderildi ve Aras Kargo takip kodu 6338149104851 ile takip ediyorum. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık iki haftadır “uçak varış havaalanına varır” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Shein ile iletişime geçti...
Shein üzerinden gso1TV592002ecr numaralı siparişimi verdim ve 09.01.2026 tarihinden bu yana ürünün gelmesini bekliyorum. Kargo takip ekranında “destinasyon şubesine ulaşmıştır” ibaresi Sivas merkez için yaklaşık 17–18 gündür aynı şekilde görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç...
"Çözüm için teşekkür ederiz"
"Kargomu teslim aldım bugün getirdi Aras Kargo"
15.01.2025 tarihinde Shein uygulamasından bir sipariş verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. 20.01.2025 tarihinde uçak Türkiye’ye iniş yaptı, sistemde de bu şekilde görünüyor; ancak o günden bu yana kargom gümrükte bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait Shein – Ar...
19 Ocak tarihinde Shein üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim ve gönderimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 25 Ocak’tan bu yana takipte siparişimin gümrükte kaldığını görüyorum ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Shein müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde sad...
Shein üzerinden toplam 4 adet, 1167 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak tarihinden beri sistemde havaalanında görünüyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket gözükmüyor. Uygulamada ürünlerin en geç 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 31 O...
Shein’den arkadaşım için hediye olarak aldığım kadın eşofman takımının kargosu 10 gündür aynı noktada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Siparişi 14 Ocak’ta verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 6337905121803. Kargo takipte hâlâ havaalanında görünüyor, 10 gündür durum değişmedi....
Shen firmasından 13–14 Ocak tarihlerinde 336 TL ödeyerek bir bebek takımı sipariş ettim. Siparişime ait GS015M076001T4D numaralı gönderi 20 Ocak tarihinden bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor ve statüsü değişmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna...
15 Ocak 2026 tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO15M623000VGG numaralı siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Aras Kargo’nun 6338278398238 takip numaralı gönderisi, kargo takip sisteminde yaklaşık 11 gündür “Uçak varış havaalanına varır” statüsünde görünmekte ve bu süre boyunca her...
14 Aralık 2025’te Shein firmasından bir ürün satın aldım. 20 Ocak’ta Türkiye gümrüğüne giriş yaptı ve sistemde Aras Kargo ile teslim edileceği, ayrıca 6338187112459 takip numarasıyla görünüyor. Ancak 20 Ocak’tan bu yana ne bir hareket bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 10 gü...
Shein üzerinden 14 Ocak tarihinde verdiğim, c26011500675845 takip numaralı ve yaklaşık 1.037 TL tutarındaki siparişim, 20 Ocak’tan beri “havaalanına vardı” statüsünde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekletilmektedir. Yerel taşıyıcı olarak görünen Aras Kargo ile görüştüğümde, pakete dair h...
Shein üzerinden 9 Ocak tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim GSO1TJ51U001WB8 sipariş numarasıyla gönderildi, ancak 13 Ocak tarihinden beri kargo...
Shein üzerinden toplam 7 paketlik bir alışveriş yaptım. Normalde siparişlerim yaklaşık 10 gün içinde elime ulaşıyordu ancak bu siparişte durum farklı oldu. En son aldığım 3 paket sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat onlardan daha önce sipariş verdiğim 4 paket hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat a...
Shein üzerinden vermiş olduğum üç ayrı siparişimin teslimatı Aras Kargo aracılığıyla yapılacaktı; ancak gönderilerim 14 Ocak’tan bu yana İstanbul’da gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sistemden baktığımda kargolarım hâlâ gümrükte görünüyor. Bekleyen gönderilerimin Shein sipariş numaralar...
SHEIN üzerinden hayatımda ilk kez 8 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TH55R00MV5C. Toplam 1.217 TL ürün bedeli ve 730 TL vergi olmak üzere 1.947 TL ödedim. 14 Ocak saat 10.40 uçağıyla paketimin havalimanına giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Ayn...
Shein (shein.com.tr) üzerinden 9 Ocak tarihinde saat 03:00 civarında verdiğim ve içinde elbise, atlet, etek ve büstiyer gibi giyim ürünlerinin bulunduğu, toplam 1.379,33 TL tutarındaki siparişim, 14 Ocak’ta “havalimanına ulaştı / flight arrived” statüsü ile Türkiye gümrük sahasına giriş yapmasına ra...
SHEIN üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim, toplam 1.043,63 TL tutarındaki GSO15M21U004NKR numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş detaylarında 20 Ocak tarihinden bu yana yalnızca “uçak havaalanına varır” ibaresi yer almakta olup, bu tarihten sonra sistemde hiçbir...
13 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numaram GSO15029X000AXA) kargosu ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderi hareketlerinde, 20 Ocak 2026 tarihinde uçağın havaalanına vardığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kargomun Aras Kargo’ya teslim ...
SHEIN üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 21–27 Ocak arası olarak görünüyordu. Ayrıca SHEIN sisteminde 14 Ocak tarihinde havalimanına varış yaptığı bilgisi yer alıyor. Ancak bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras K...