to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrms Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden altüst etekli saten bir takım satın aldım. Ürünü detaylı incelediğimde üst kısmında defolu olduğunu fark ettim ve bugün saat 18.00 civarında mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada görevli personel, iade hakkım olmasına rağmen “Yapmayız, böyle b...
12.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Kayseri Park Setrms mağazasında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu beyefendinin çalışanlarına yüksek sesle bağırmasına şahit oldum. Mağazada o sırada sadece ben müşteri olarak bulunuyordum ve bu durum ortamı son derece gerdi, çalışan bayan da doğal ola...
"Mağaza müşteri ilişkileri sorumlusu ile iletişim kurdum kendisi çok ilgili ve anlayışlıydı bu yaklaşımı için teşekkürler sorunum çözüldü"
Kayseri Park AVM içindeki Setrms mağazasından aldığım yeleği beğenmediğim için 22.11.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Ancak mağazaya girdi...
27.07.2025 tarihinde Kayseri Park Setrms şubesinden 3.100 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde, daha bir saat içinde vücut ve kol kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve mağaza tarafından inceleme sonrası iade veya değişim yapılamayacağ...
"Daha önceden şikayet vara Setrms giyim mağazasında çalışan kişiyle alakalı yaşadığım sorun hakkında yazmıştım. Kısa sürede bana ulaşan Setrms mağazasına teşekkür ederim. İlgili ve özenli konuşarak en güzel şekilde yardımcı oldukları için ayrıca N*** Hanıma teşekkür ederim. Markaya yakışan bu davranışları ve müşterinin yanında olarak bizi iyi hissettirdikleri için doğru yerden alışveriş yaptığımızı anladık. Teşekkür ederiz."
12.02.2025 tarihinde Kayseri Park Setrms şubesinde hizmet yönünden ve müşteriye karşı olan saygısız tavırlarından hiç memnun değilim. Telefonuma gelen mesaj ve özellikle aranarak şahsıma uygulanmış 2500 TL üzeri alışverişte 1000 TL indirim uygulanacağı ve bu hakkımın 12 şubatta biteceği arama ile ul...
Merhaba, Kayseri Park Setrms de çalışanlardan şikayetçiyim. Bir pardösü beğendim ve 38 bedeni vardı depoda 42 bedeni olduğunu söylediler. Ben almak istiyorum ama 42 bedenini denemem lazım dediğimde almadığınız takdirde ürünü getiremeyiz dediler. 38 bedenin kemer'i yok dedim 42 beden gelsin kemerini ...
Kayseri Park Setrms mağazasından triko bir ceket satın aldım; ancak bir saat giymeme rağmen hemen tüylenme ve kabarma problemi yaşandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye gönderildiler, fakat ürün sadece temizlenerek iki gün sonra geri verildi ve aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünü iade etmek istiyo...
Kayseri Park Setrms'ten Üç ürün aldık birini, 2 günde iade etmek istedik. İade olmadığını, alırken 14 günde iade olacağını söyledikleri halde iade almadılar. Sat sonra arkasında durma, esnaflıkla ilgileri yok kurumsal bir mağazaya hiç yakıştıramadım. İnternette iadenin 14 günde olacağını açıkça yazı...
Setrms giyim mağazası Kayseri Park şubesinden zümrüt yeşili takım aldım. Bir defa kullandıktan sonra kollarında kumaş atmaları ve çekmesi oldu. Ürünü ilgili mağazaya bırakarak durumu anlattım. Ancak yaklaşık ay süre beklememize rağmen bize olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanmadı. Ben bugün yani 15.06....