Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sephora'dan 4 adet ürün sipariş ettim. 2 tane aynı üründen sipariş etmeme rağmen bir tanesi geldi. Diğeri gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Sephora'dan 1 Aralık'ta aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. Neredeyse 1 hafta olacak, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk var deyip geçiştiriyorlar. Sipariş ettiğime pişman oldum. Daha ne kadar böyle bekleyeceğim diyorum, bilmiyorum diyorlar. Kaç kişi çalışıyor, bu Sephora'da nasıl yetişmiyor, aklım almıyor.

Sephora'dan 4 adet ürün sipariş ettim. 2 tane aynı üründen sipariş etmeme rağmen bir tanesi geldi. Diğeri gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Sephora online'dan 1 Aralık tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. 5 gündür kargo bekliyorum. Israrla kargoya verilmiyor. Keşke mağazanızdan alsaydım diyorum. Sephora müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanya dönemi, yoğunluk var gibi bahaneler söyleniyor. Acilen kargolanmasını r...
Sephora online'dan 29 Kasım tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat en geç 4 Aralık olarak gözüküyordu. 8 gündür kargo bekliyorum. Israrla kargoya verilmiyor. Keşke mağazanızdan alsaydım diyorum. Sephora müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanya dönemi, yoğunluk v...
Merhabalar, sipariş verdiğim ürün 1 haftadır kargoya dahi verilmedi. Bu kadar kötü bir sistem ancak Sephora gibi bir markaya yakışırdı. Müşteri temsilcisi ile görüşüyoruz, yoğunluk var diyor. O kadar yerden alışveriş yapıyoruz, hepsi 1 günde kargoya veriyor. Bir tek Sephora'da yoğunluk var, insanlar...
Yorumlar