Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Destek Yok: Selis Furniture’da Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Şubat 11:13
108

Selis Furniture firması satış sürecinde oldukça ilgili ve çözüm odaklı görünse de, satış sonrasında yaşanan problemlerde müşterinin yanında durmayan bir yaklaşım sergiliyor. Yaklaşık 6 ay önce mağaza üzerinden alışveriş yapan arkadaşlarımın birebir yaşadığı mağduriyetlere şahit oldum.

Satış tamamlanana kadar iletişimleri son derece iyi iken, ürünlerde sorun çıktığında muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Arkadaşlarım yaşadıkları problem için firmaya başvurduklarında, bekledikleri tek şey satın aldıkları ürünün arkasında durulması ve yaşanan sıkıntının çözülmesiydi. Ancak karşılaştıkları cevap “Gidin hakkınızı Tüketici Hakları’nda arayın.” şeklinde oldu.

Müşteri odaklılıkla bağdaşmayan bu tavrı kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu nedenle Selis Furniture’dan alışveriş yapılmasını önermiyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına herkesin bu konuda dikkatli olmasını tavsiye ediyorum.

satis-sonrasi-destek-yok-selis-furnitureda-musteri-magduriyeti-2.jpg
satis-sonrasi-destek-yok-selis-furnitureda-musteri-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selis Furniture’da Kırılan Sandalyeler Ve Yetersiz Çözüm

profile
23 Şubat 15:57
95
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Temmuz 2025 19:05
1.105
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

130 Bin TL’lik Yatak Odası Takımında Eksik Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 01:39
312
Benzer Şikayet Yaz