to read complaints and reviews, or file yours. 
Seda kobal yasal cayma hakkını tanımıyor ve para iadesi yerine kod dayatıyor! Seda kobal firmasından 05.03.2026 tarihinde 21426 ile satın aldığım gömlek tunik ürünü tarafıma ulaştıktan sadece 1 gün sonra, yasal haklarım çerçevesinde iade etmek istedim. Ancak firma ile iletişime geçtiğimde, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’a aykırı olarak 'nakit/kart iadesi yapmıyoruz, sadece alışveriş kodu tanımlıyoruz' şeklinde bir geri dönüş aldım. Ayrıca ürünü gönderebilmem için gerekli olan kargo iade kodunu da paylaşmayı reddediyorlar.
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği'ne göre 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü iade etme ve ücretimi ödediğim yöntemle (kartıma/hesabıma) geri alma hakkım bulunmaktadır. Firmanın bu 'hediye çeki' dayatması tamamen usulsüzdür. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma iade kargo kodunun iletilmesini ve ürün bedelinin alışveriş kodu olarak değil, nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yazışma kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu tamamlayacağımı bildiririm.
Seda Kobal adlı internet sayfasından 994 TL değerinde bir takım siparişi verdim. Ürünüm 16.05.2024 tarihinde sabah saat 11 civarında teslim edildi. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir büyük bedenini sipariş vermek istedim. WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat üç gündür bana...
Ağustos ayında Seda Kobal Giyim mağazasının Instagram sayfası üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 1750 TL’ye takım elbise satın aldım. Sipariş ettiğim 42 beden takım elbise neredeyse 36 beden gibi küçük geldi. Değişim için ürünü geri gönderdim ancak benden yüksek miktarda kargo ücreti talep edildi. K...
1 Eylül’de Seda Kobal isimli markadan sipariş no 15892 ile iki adet pantolonlu tesettür takım aldım. Ürünler 8 Eylül’de elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için 9 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ürünler hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında duruyor. İade talebimi iletmek için hem müşteri hi...
Seda Kobal 585 liraya aldığım ürünün iadesini 475 lira ödedi. Kargo ücreti kesmişler sadece bir tanecik ceket için. 110 lira. Ödemeyi de ben hatırlattım ödeyeceğiz işleme aldık derken 13 günde zor ödediler. Bu nedir ben buraya yazıyorum kabul etmiyor hata veriyor. Siz söyleyin bu hak mı? Ürünleri de...
İade ücretini yasal süreç geçmesine rağmen yatırmıyorlar. Sayfadan temmuz ayının ilk günlerinde 2 tane takım sipariş ettim. 1 takım için bedeni uygun olmadığı ve dikişlerinin düzensiz olması sebebiyle iade için yazdım. İade kodu için çok geç dönüş aldım. Sonrasında iadeye ürünümü gönderdim 12.07.202...
Yorumlar