Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Seç Market'te Fatura Sorunu Ve Saygısız Davranış

02 Şubat 18:26
1.078

2 Şubat tarihinde 15.00 sularında Seç market Suleyman demirel şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde fatura istediğimi söyledim. Kasadaki Ş***** hanim fatura veremediğini fişin de fatura yerine geçtiğini söyledi. Bende fiş geçmediğini söyledim. 2. Kere bana fişin fatura yerine geçtiğini söyledi. Ben yine fişin bende geçmediğini söyledim. Ama o sırada aralarda gereksiz fazlaca kelime de kullandı. Ve durum uzamasın diye neyse tamam fiş ver dedim. Muhasebecime konuyu söyleyecekmişim, ben bilmiyormuşum. Böyle söyledi. Ben de ben 20 yıllık esnafım, eczacıyım, dedim bana beyi öğretiyorsun dedim. Almıyorum deyip aldıklarımı bıraktım. Gider ayak arkamdan eczacı olmuşsun bir şey öğrenememişsin dedi. Laf dalaşı oldu ve sinirlenip çıktım. O çalışanın beni arayıp benden özür dilemesini istiyorum. Telefon numaram Goncada var. Ondan alıp beni arayıp özür dilesin. Bekleyen müşteriler önünde beni rezil etti.

03 Şubat 08:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi 4448240 www.secmarket.com.tr

Özge
05 Şubat 09:16

Şikayetim çözüme kavuşmadı. Genel merkezden aradınız sadece. İlgili kisi beni arayıp, davranışından dolayı ve diğer insanların önünde beni küçük düşürdüğünden dolayı özür dilemesi gerekiyor

Özge
08 Şubat 08:57

Seç market in sorun çözme anlayışından hiç memnun kalmadım. Yaptıkları sadece müşteri kaybetmek. Şikayeti yazalı 1 hafta oldu ve çözüme dair hiçbir şey yapılmadı. Çözümü yineliyorum, o kasiyer beni arayıp özür dileyecek.

Özge
10 Şubat 22:59

Şikayetim hala çözüme kavuşmadı. Sizin müşterilerinize verdiğiniz değer bu kadarmış demek.

Özge
19 Şubat 08:28

Personelinizin saygısızlığından ve seç marketin ilgisizliğinden ve müşterisine sahip çıkmayışından dolayı bir daha seç marketten alışveriş yapmayacağım. Çevremi de sizden alışveriş yapmaması konusunda uyarıp bilgilendireceğim.

Özge
08 Nisan 19:31

Şikayetim çözüme kavuşmadı. Kasiyer Şaziye h. Özür dilemedi. Market yetkilileri de aramadı. Müşteri şikayetçi demek ki Seç marketin umurunda değil. Neyse tam karşısında başka market var nasıl olsa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Hatalı Ürün Ve İade Sürecindeki Saygısız Tavırları

15 Temmuz 13:49
919
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

19 Aralık 2024 15:42
1.193
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Ekim 2024 21:15
3.685
"Duyarlılığınızdan ötürü teşekkürler"

18 Temmuz 2023 11:13
1.621
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Eylül 2024 19:46
1.225
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz