Salomon XT-4 OG Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Sorumluluk Reddi

Salomon.com.tr üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım Salomon XT-4 OG model ayakkabım, sadece 6 ay kadar kısa bir kullanım süresi içinde ön kısmından açılmaya başladı. Bu fiyattaki ve bu segmentteki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü inceleme için iki kez firmaya gönderdim; ancak çok kısa bir süre içinde olumsuz dönüş yapıldı ve kullanım kaynaklı olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Hem inceleme sürecinin bu kadar hızlı ve yüzeysel olması, hem de bu kadar kısa sürede açılan bir ayakkabının kabul görmemesi tüketici olarak güvenimi sarstı.

Bu şikayetimin temel amacı, başka insanların da aynı duruma düşmemesi, bu modeldeki ve benzer ürünlerdeki kalite ve inceleme süreçlerinin gözden geçirilmesi ve yaşanan bu sorunun ciddiyetinin marka tarafından fark edilmesidir.