to read complaints and reviews, or file yours. 
Redka markasına ait Reversi oyununu Kitapçılar Çarşısı’ndan yeni aldım. Ürünü bugün ilk kez açtım ve kutudan 10 adet taşın eksik olduğunu, ayrıca bir taşın da kırık çıktığını fark ettim. Ambalajı hâlâ duruyor ve ürün hiç kullanılmadı. Ürünün toplam bedeli 400 TL’dir, ödemeyi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Eksik ve kırık taşlarla ilgili olarak hem ürünü aldığım mağazaya hem de Redka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ve kırık taşların ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Redka GO oyununa ait taşlarda eksik çıktı, taşları fazla fazla koyalım da sıkıntı olmasın demiyorlar da tek tek sayıp koyunca da eksikler çıkıyor haliyle. Firmaya başvurdum hiç ilgi alaka yok. Sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Bir türlü dönüş yok.
Redka Smart Animals oyununu aldım, 36 taş deniliyor fakat 33 taş çıktı. BİM'den kapalı pakette almıştım, otizmli çocuğum için almıştım. Eksik çıkacağını bilsem fişi atmazdım. Bu haliyle nasıl kullanacağız? Kızımın düzen takıntısı var, eksik taşları düzeltip düzeltip bozuyor, mağdur olduk. İade de ed...
Redka markasından coding oyunu aldım geldiğinde içerisinde sari ve kırmızı tuşlar yoktu. Trendyol üzerinden aldığım için firmanın göndereceğini söylendi fakat kaç gün geçti tarafıma ne dönüş var ne de herhangi bir bilgi. Bu yüzden aldığıma bin pişman oldum iade edeceğim
Şehir dışındayken bir marketten dedektif tilki oyununu aldık. Eve döndük çocuklar hevesle oyuna oturdu. 9 farklı mukavva konması gereken oyunda bir mukavvadan 2 adet konmuş ve böylece bir mukavva eksik kalmış. Oyun bu haliyle oynanmıyor. Sunman ı aradım, müşteri hizmetleri numarası verdiler. Durumu ...
Sunman firmasının, Toyzz Shop online mağazasından aldığım (üzerinde Staroyun firma adı yazan) tavla defolu çıktı... Toplamda 4 adet alışveriş yaptım, 2'si yanlış ürün ve 1'i de defolu ürün geldi! İnternet üzerindeki (site iletişim ve e-posta olmak üzere) her kanaldan, bu üç markaya da ayrı ayrı ya...
Yorumlar