Trendyol’da Yanıltıcı İndirim Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Eşitleme Talebi

Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan yaklaşık 10 gün önce 3.700 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünü alırken fiyatının 4.500 TL’den 3.700 TL’ye düştüğü algısı oluşturularak indirim varmış gibi gösterildi. Ancak ürün bana teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra aynı ürünün fiyatının 3.100 TL’ye düştüğünü gördüm.

Ürünün montajını bu nedenle özellikle yapmadım, fakat fiyat eşitlemesi talebim için Trendyol üzerinden yazmama rağmen talebimin karşılanmayacağı, istersem ürünü iade edip o sırada yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Kargo ücretini ben ödemesem de, her iade‑yeniden sipariş sürecinde gereksiz yere kargo maliyeti oluştuğunu ve bu durumun firmaya da yazık olduğunu belirttim; buna rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi.

Ben, ürünümü kullanmak isterken hem yanlış bir indirim algısı yaratılması hem de kısa süre içinde ciddi bir fiyat düşüşü olmasına rağmen fiyat eşitlemesi yapılmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün montajını yapmadığım ve kısa süre içinde bu fiyat farkıyla karşılaştığım için, firma için de ekstra kargo maliyeti oluşmayacak şekilde, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.