İade Ve Değişim Talebime Cevapsız Yanıt
Qulove Butik’ten bir elbise satın aldım, ürün 5 Haziran günü elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için firmaya ulaştım. Kendilerine durumu anlattığımda iade değil sadece değişim yaptıklarını söylediler, ben de hangi ürünle değiştirmek istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum, hem yazdığım mesaja cevap verilmiyor hem de Instagram üzerinden attığım mesajlara yanıt verilmiyor. İletişime geçmeden süreci bekletmeleri beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 831ND6238D. Öncelikli isteğim ürün bedelimin iade edilmesi, eğer iade kesinlikle yapılmıyorsa en azından belirttiğim başka bir elbiseyle hızlı bir şekilde değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.



