to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine 14 Gün İçinde İade Gelmedi, Şirket Yanıtsız
Qulove Butik’ten aldığım elbise beden uyumsuzluğu nedeniyle dar geldiği için firmayla iletişime geçerek önce değişim, ardından da iade talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında haklarımdan bahsedince iade talebimi kabul ettiler ve verdikleri kod ile ürünü 14 Nisan’da kargoya verdim, ürün 17 Nisan’da firmaya teslim edildi.
Firma, ürün kendilerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti; ancak aradan bu süre geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. 4.439,26 TL tutarındaki ödemenin iadesi için kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise artık mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyorlar.
Ürün kendilerine ulaşmış olmasına ve yazılı olarak 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, halen para iademin yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 4.439,26 TL’nin en kısa sürede, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
