Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Usulsüz İşlem İddiası Nedeniyle Maaşım QNB’de Kampanyasından Haksız Engelleme Ve Ödül Talebi

profile
20 Nisan 10:11
52

QNB Finansbank’ın Cerrahpaşa Hastanesi çalışanlarına özel “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bir yıl boyunca hesabımda aylık 50.000 TL para giriş–çıkışı yapmam karşılığında, ilk 4 gün içinde 10.000 TL Nakit ödül verileceği belirtilmişti.

Kampanyaya dahil olduktan sonra, kampanyaya katılan bir arkadaşım benden para istedi, ben de hesabımdan kendisine para gönderdim. Kısa süre sonra aynı tutarı arkadaşım tekrar hesabıma geri gönderdi. Sadece bu para transferi nedeniyle, hiçbir hatam veya kötü niyetim olmadığı halde kampanyam “usulsüz işlem” denilerek iptal edilmiş ve kampanyadan tamamen engellenmişim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca usulsüz işlem nedeniyle engellendiğim söylendi, yaptığım açıklamalara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir esnek hesap ve kredi kartı işlemlerimi de QNB Finansbank üzerinden yürütmeme rağmen bu şekilde mağdur edilmemi, köklü bir bankaya yakışır bulmuyorum.

Kampanyaya katılımımın yeniden aktif edilmesini ve hak ettiğim 10.000 TL Nakit ödülümün tarafıma tanımlanmasını, en azından yapılan inceleme sonucunun gerekçeleriyle birlikte açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 10:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Eren
Eren
20 Nisan 11:31

Haksız yere ödülden edildiğim için sizden bir çözüm bekliyorum bütün otomatik ödemelerimi kredi kartı esnek hesap bu bankadan işlemlerimi sağlıyorum madem ki bir kampanya başlatıyorsunuz lütfen haksız yere böyle iptal gibi durumlarla karşılaşmayalım sizden en kısa sürede çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ödülümün Kötü Niyetli İşlem İptali Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
06 Ocak 12:56
708
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Ödül Hakkımın Verilmemesi

profile
11 Aralık 2025 12:32
1.232
qnb-finansbank-kampanya-iptali-ve-odul-hakkimin-verilmemesi-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

15.000 TL Ödülüm Haksızca İptal Edildi, Banka Açıklama Yapmadı

profile
12 Nisan 02:51
134
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri