Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte İşlem İptalinde Banka Desteği Eksikliği

Sahte İşlem İptalinde Banka Desteği Eksikliği
08 Kasım 2024 18:13
1.137

08/11/2024 saat 16:45'de sosyal medya üzerinden sahte bir siteden QNB Finansbank'a ait sanal kartımla işlem yaptım. Aynı gün işlemin sahte siteden yapıldığını fark etmem üzerine saat 16:52'de derhal QNB Finansbank'ı telefon bankacılığı kanalı ile bilgilendirerek, henüz provizyon onayında olan işlemin iptal edilmesini istedim. Tarafıma iptal işlemi yapamayacaklarını, harcamanın muhasebeleşmesini bekleyip aramam gerektiğini söylendi. Ayrıca bankanın iptal gibi bir işlem yapamayacağı, karşı taraftan iptal istemem gerektiği bilgisi verildi. Kendilerine karşımda muhatap olmadığını ilettim. Derhal işlemin iptali istiyorum. Herhangi bir ürün tarafıma gelmemiştir. Provizyonda bekleyen işlemi iptal edemiyorsa banka neden provizyon var. Güvenliğimiz yok. İşlemi iptal etmek istiyorum.

08 Kasım 2024 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Eylül 2024 00:28
1.535
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site İşlemi Ve Banka İptal Sorunu

19 Ocak 19:38
1.311
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

07 Eylül 2024 21:33
2.970

04 Haziran 08:55
974
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

20 Ekim 2024 16:43
789
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri