Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Bilgilerimle İznim Olmadan Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı

10 Haziran 20:41
1.347

Mehmet S******* şahsıma, 10 Haziran 15.00-16.00 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişiyle görüşme yaptım. Bana 50 bin TL faizsiz kredi verileceğini söylediler. Yoğun ısrar üzerine benden hem QNB Finansbank hem de Yapı Kredi kart bilgilerimi aldılar, onayları verdirdiler. Ardından görüşmeyi sonlandırınca şüphelenip Yapı Kredi Bankası'na gidip durumu bildirdim. Borç görülmediği söylendi. Sonrasında hesabım ve mobil bankacılığım kapatıldı. Daha sonra QNB Finansbank mobil hesabıma girdiğimde kredi kartımdan 268 bin TL çekildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şüpheli işlem bildirisinde bulundum. Paranın provizyondaki işlemlerde göründüğünü söylediler fakat iptalini yapamayacaklarını, bankaya gidip itiraz dilekçesi vermem gerektiğini belirttiler. Bu işlemin durdurulmasını ve provizyondaki işlemin şahsıma ait olmadığını, gerekli işlemlerin banka tarafından acilen yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
10 Haziran 20:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği

08 Ocak 13:27
1.819
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği

QNB Türkiye Onay Kodu Vermeden Hesabımdan Para Çekildi, İtirazım Sonuçsuz Kaldı

18 Eylül 16:36
320
qnb-turkiye-onay-kodu-vermeden-hesabimdan-para-cekildi-itirazim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi!

31 Temmuz 09:02
1.231
QNB Türkiye Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi!

03 Mayıs 23:33
804

08 Haziran 01:09
412
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri