to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Yetkililerine, Bankanızdan yaklaşık bir ay önce kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir hesap açılmıştır. Dijital bankacılık için şifre oluşturmuştum ancak şu anda şifremi hatırlamadığım için sisteme giriş yapamamaktayım. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem kart şifresi ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve bu nedenle cep şubesine giriş yapamıyorum. Dijital şifre onay kodu eski te...
QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de dijital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...
"Teşekkür ederim hemen düzeltildi."
QNB mobil şube dijital şifrem, doğru girmeme rağmen sistem tarafından hatalı kabul edilerek bloke edildi ve 3 gündür mobil şubeye giriş yapamıyorum. B...
QNB mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve 4 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Dijital şifre oluşturmam gerekiyor ancak bankamatik kartım olmadığı için NFC ile doğrulama seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum. NFC ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem ...
QNB Finansbank mobil bankacılığa girmek istedim. Eski şifremi girmişim bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Dijital şifre olmadan işlem yapamıyoruz diyor. Zaten dijital şifre için arıyorum. Tüm kart bilgilerimi giriyorum yine de alamıyorum. Ne yapmalıyım anlamadım. Müşteri temsilcisine de bağl...
QNB Finansbank mobil bankacılık dijital şifremi unutmam nedeniyle şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bekleyen ödememi gerçekleştiremiyor, hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Dijital şifreyi yenileyebilmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de...
QNB Finansbank mobil uygulamasına girişte kullandığım dijital şifremi unuttuğum için bugün yeniden şifre almaya çalıştım, ancak yaşadığım süreç tam bir kısır döngüye dönüştü. Yanlış giriş denemeleri yüzünden şifrem bloke oldu ve şu an uygulamaya giremiyorum, bekleyen ödemelerimi de yapamıyorum. Dij...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde hesap kesim günümde mobil bankacılığa girmek için şifremi yazdığımda hiçbir sebep yokken şifrem bloke edildi. Her ay kullandığım aynı şifreyi girmeme rağmen birdenbire bloke uyarısı aldım ve ...
QNB Bankası hesabıma bağlı dijital şifremi unuttuğum için 4 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet şubeden hiçbir şekilde yeni şifre alamıyorum. İhtiyaç kredisi için girdiğim hesap şu an bloke olmuş durumda ve işlemlerime devam edemiyorum. Şifre alabilmek için illa görüntülü görüşme yapmam ve...
QNB Finansbank QNB Mobil uygulamasında 3 gündür dijital şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü arama yaptığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, NFC il...
QNB Altunizade Şubesi'nde şirket hesabımız (Demirland Tercümanlık ve Danışmanlık Ltd. Şti.) üzerinden 2 gündür şirket kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcim T**** Hanım'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dijital kanallardan başvuru yapm...
QNB mobil uygulamasında iPhone cihazımla dijital şifre alamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve dijital şifremiz bloke olmuştur. Para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "müşteri temsilcisini arama yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum. En yakı...
QNB Finansbank’ta QNB Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kullandım. Dijital şifre gönderildi, ilk girişte sorunsuz şekilde hesabıma eriştim. Ancak daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke oldu ve erişim sağlayamadım. Yaklaşık 2,5 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...
QNB Finansbank hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmeden, yalnızca e-sim teknolojisine geçiş yaptım. Bu kadar basit bir işlem sonrasında, bankanızda kayıtlı olan hattım “sim kart bloke” nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü ...
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü dijital şifrem bloke oldu. Bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat dijital şifrem olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı o...
09 Ekim’de QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, doğru girmeme rağmen hatalı denilerek bloke oldu. 10 Ekim’de dijital şifre oluşturmak için kimlik kartımı kamera ile taratmam istendi ancak kartım olmadığı için bu adımı geçemedim. Aynı kimlik kartımla başka bir bankada sorun yaşamadan işlem yapabil...
QNB Finansbank internet bankacılığına yurt dışından (Birleşik Arap Emirlikleri) erişim sağlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Son 3 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden sorunsuzca gerçekleştiriyordum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama adımında sürekli ...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
11.09.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden havale işlemi gerçekleştirdiğim sırada dijital şifrem bloke oldu ve “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım. O andan itibaren yeni şifre alamıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme, farklı cihazdan deneme, ...
"Şubeye gitmeme gerek kalmadan dijital şifre blokem kaldırıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapma...
Dijital şifreme bloke konuldu. Kartım elimde olmadığı için şifremi yeniden alamıyorum. Kimlik bilgileriyle ben yapmak istediğimde NFC okumuyor müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir temsilciye bağlanmıyor. Lütfen sorunu çözün banka hesabıma giriş yapamıyorum.
QNB Trendyol kredi kartım hâlâ bana ulaşmadı, dijital şifre de alamıyorum. Sim kart blokem de kalkmıyor, bankaya gitmem gerekiyormuş. Madem öyle, neden müşteri hizmetleri var? Acilen dönüş yapılmasını istiyorum, mağdurum. Hukuki yollara başvuracağım. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyo...
GSM operatörü değiştirdiğim için QNB uygulamasından sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Beni yönlendiriyor, yeni dijital şifre vb. aldım. Ardından blokenin kalkması gerektiği bilgisi verildi, fakat asla bloke kalkmıyor. ATM ya da bankadan yapmam gerekiyormuş, ancak yakınlarda ATM yok. Müşteri...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.
QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.
QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.
