to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear üzerinden, 17.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İş Bankası kartıma ait bilgilerim ele geçirilerek, bilgim ve onayım dışında 8.370 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Pull & Bear ile iletişime geçtim; bana sadece “kayıt oluşturulduğu” bilgisi verildi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerin kargoya verilmemesi, işlemin iptali ve tutarın iadesi için defalarca talepte bulunmama rağmen süreç sürekli askıda bırakılmakta ve somut bir adım atılmamaktadır. Aynı zamanda bankam İş Bankası ile de görüşerek gerekli başvuruları yaptım; buna rağmen Pull & Bear tarafından halen tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.
Mersin Mut’ta ikamet eden bir müşteri olarak, bilgim dışında yapılan bu harcama nedeniyle mağdur durumdayım. Hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 8.370 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
16 Mart 2025 Pazartesi günü saat 11.48’de, son 4 hanesi 7312 olan Yapı Kredi kredi kartımdan “iyzico/Pull and Bear” açıklaması ile 14.940 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Pull & Bear online mağazası üzerinden görünen bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Durum...
03.02.2026 tarihinde gece saat 00:38 sularında, Garanti Bankası’na ait sonu 6028 ile biten Bonus kredi kartımla Cem G**** adına Pull & Bear üzerinden bilgim ve onayım dışında online alışveriş yapılmıştır. O saatte uyuyor olmama rağmen kartımdan 2.261,00 TL tutarında işlem geçtiğini sonradan fark ett...
31 Ocak tarihinde Pull & Bear online mağazasından biri bluz, ikisi t-shirt olmak üzere toplam üç adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, toplam 765 TL kartımdan çekildi ve elimde ödeme dekontu da bulunuyor. Buna rağmen siparişlerim hesabımdaki siparişler bölümünde görünmüy...
06.02.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 4 adet ceket siparişi verdim. Toplam 4.760 TL ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekilerek dönem içi işlemlere yansıdı. Ancak sipariş verdiğim ürünleri hiç teslim almadım. Uygulama üzerinde siparişlerim ...
07.02.2026 tarihinde saat 18:08 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Şehir grafiği t-shirt, balon eşofman altı, stwd grafik baskılı t-shirt ve Ninetyone kapüşonlu sweatshirt gibi ürünleri sepetime ekleyip ödemeyi tamamlamama rağmen, ürünlerim...
Yorumlar