to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından Puffy Lia tek kişilik somon nevresim takımını Aralık 2025'de satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanma imkanım olmadı ve ilk kez Mayıs 2026’da kullanabildim. Yıkamayı talimatlara uygun şekilde 40 derecede yaptım; ancak yalnızca bir yıkama sonrasında çarşafında çok ciddi bir çekme ve kayma oluştu, ürün kullanılabilir olmaktan çıktı.
Aradan zaman geçtiği için standart iade süresinin dolduğunun farkındayım; ancak bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu derece bozulma yaşatan bir ürünün, Yataş gibi kurumsal bir marka tarafından satışa sunulmasını doğru bulmuyorum. Üründeki bu bariz hatanın göz önünde bulundurularak, istisnai olarak iade ya da ayıplı ürün kapsamında değişim talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: 5421****45_4226307726.
Puffy markasına ait Yataş Lia somon tek kişilik nevresim takımını 2025 Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden 1.444 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanma fırsatım olmamıştı, Mayıs ayında ilk kez kullanmak istedim.
Nevresim takımını sadece bir kez yıkadıktan sonra, ciddi oranda bir çekme ve kayma olduğunu fark ettim. Yıkama sonrası oluşan bu deformasyon, tolere edilebilir seviyenin biraz üzerinde ve bu durum açıkçası beni rahatsız etti. Bu kadar güvenilir ve bilinen bir markanın ürününün daha ilk yıkamada bu şekilde sorun yaşatmasını doğru bulmuyorum.
Ürünle ilgili olarak tarafıma ya ürün bedeli iadesi ya da en azından detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.05.2025 tarihinde Yataş’ın Hepsiburada hesabı üzerinden Puffy Romarin Tek Kişilik Ranforce Nevresim Seti – Safran modelini (Belge No: ETI2025000441459) 669,60₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ayda 2 kez, her seferinde 1 hafta olmak üzere toplamda yaklaşık 3 ay boyunca kullandım ve her kullanım sonras...
Yataş markasına ait Barlett çift kişilik Triola uyku setini 5 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün üzerinde yıkanabilir ibaresi bulunduğu için talimatlara uygun şekilde, 30 derecede, yarım saatlik programda ve 800 devirde yıkama yaptım. Ancak yıkama sonrasında ürünün içinde...
9 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasıyla satıcısı Yataş olan sayfadan alışveriş yaptım. Burada yapmış olduğum alışveriş içeriği nevresim takımı, 2 adet TV battaniyesi ve 1 adet pike takımıdır. Ürünler 9 Şubat tarihinde alınmış olup çeyiz nedeniyle paketleri henüz geçen hafta açıldı. Ürün eti...
Hepsiburada uygulamasından 11 Kasım 2024 tarihinde indirimli olarak aldığım Yataş nevresim takımı, 1 haftalık kullanımda yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kullanılmış ürünün iadesi olmaz şeklinde bir cevap aldık. Kullanılmayan ürünün kusuru varsa nasıl anlayacağız acaba? İndirimli ürün...
Yataş’ın resmi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, nevresim takımının çarşaf kısmında ufak bir leke oluştuğu için sadece ıslak mendille hafifçe silmek istedim. Herhangi bir deterjan, kimyasal ya da farklı bir ürün kullanmama rağmen, si...
Yorumlar