Pttcell

PTT Kargo’nun Sincan şubesinde yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. Hiçbir gönderim zamanında elime ulaşmıyor, kargolar günlerce “Sincan merkezde dağıtımda” olarak görünüyor ancak kapıma gelen kimse olmuyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Son olarak VakıfBank Genel Müdü...

Çin’den gelen ve LI005560673CN takip numaralı kargom 01.04.2026 tarihinden bu yana PTT sisteminde “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargomun neden bekletildiğine veya ne aşamada olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur durum...

Pttcell hattımda telefonumun hücresel sinyal kısmında 5G ibaresi görünmesine rağmen, hız testi yaptığımda hâlen 4.5G seviyesinde hız aldığımı görüyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, pratikte herhangi bir hız artışı yaşamıyorum. Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmet...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d...

0536******** numaralı Pttcell abonesiyim. Türkiye genelinde başlatılan 5g geçişi kapsamında çevremdeki diğer operatör ve hatlar 5g’ye geçmiş olmasına rağmen, hattıma 5g hizmeti bir türlü tanımlanmamaktadır. Aynı bölgede 5g çekiyor olmasına rağmen sadece benim hattım 5g’ye geçmiyor. 01.04.2026 tarih...

27 Mart’ta Karaca mağazasından 2754784034239 ve 2754783553571 numaralı siparişlerimi verdim, ancak PTT Kargo üzerinden gönderilen ürünlerim bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom “köy dağıtım günü bekleniyor” denilerek bekletiliyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor. PTT ...

Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yönünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlanmıyor...

PTT Kargo aracılığıyla T**** İ*** isimli satıcıdan faturalı olarak Redmi 13 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı 13.02.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de teslim aldım. Fatura da cihaz da tamamen bana ait olmasına rağmen kısa süre sonra tarafıma “... IMEI numaralı cihaz kayıt DIŞI'dir, 120 gün içi...

PTT Kargo’nun ciddiyetsiz ve özensiz çalışma şekli nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kp06263983722 takip numaralı kargom 26 Mart’ta kargoya verildi ve 28 Mart’ta Muş’a ulaştı olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Acil bir ihtiyaç ...

31 Mart Salı gecesi saat 22:44’te Pttcell hattım üzerinden 11877 servisinden numara sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sonucunda “Numara veritabanında kayıtlı değildir” yanıtını almama rağmen, hattımdan 139 TL hizmet bedeli tahsil edilmiştir. İşlem öncesinde ücretlendirme hakkında tarafıma net bir b...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5g sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlandırmı...

Pttcell hattım için tarafıma taahhüt yenileme ile ilgili SMS gelmesi üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde bizzat Pttcell şubesine giderek gerekli evrakları imzaladım. Buna rağmen taahhütüm sistemde yenilenmemiş ve bu sebeple aylık faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak yaklaşık 1000 TL’y...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen oto paspasımın kargosu 29 Mart’ta Hatay İskenderun şubesine ulaşmasına rağmen 2 gündür şubede bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 2719903367704. Kargonun neden şubede bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; ayrıca şubeye telefonl...

Yaklaşık bir yıl önce Pttcell hatlarımı farklı bir operatöre taşıdım, buna rağmen kullanmadığım eski hatlarım olan 530 *******16 ve 553 *******64 numaralarına hâlâ borç yansıtıldığını görüyorum. Bu süreçte iki üç kez fatura çıkmış ve toplamda 1000 TL’den fazla haksız borç oluşmuş durumda. Konu ile ...

26 Mart tarihinde Gardrops üzerinden PTT Kargo ile gönderilen kargom Erzurum PKDM’ye ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde hareket görünmüyor ve Yakutiye/Ö*** N***** B***** Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir ilerleme yok. PTT’yi telefo...

Pttcell faturalı hatlarımda uygulanan çayma bedelleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.02.2026 tarihinde tarifemizi yeniledik, 08.03.2026 tarihinde hattı kapatıp vazgeçmemize rağmen tarafıma 6.000 TL çayma bedeli yansıtılmış. Diğer iki hattımızda da sadece yaklaşık iki aylık k...

Ben Pttcell hattı almak için 201*****194 T. C. Kimlik numarasıyla bugün Balıkesir Edremit Altınoluk’taki PTT şubesine başvurdum. Saat 15.00 sularında işlemlerim yapıldı, sim kartım teslim edildi ve gişe görevlisi hattın gün içinde açılacağını söyledi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hâ...

Uzun süredir Pttcell faturalı hat abonesiyim ve son 3 gündür hattımı sonlandırmak için uğraşıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Diğer birçok operatör ve abonelikte olduğu gibi e-Devlet üzerinden sözleşme feshi yapmak isterken Pttcell hattıma ait fesih menüsünün hiç görünmediğini fark ettim. E...

Yaklaşık 15 yıldır Pttcell / Türk Telekom Mobil (TT Mobil) müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemediğim için, daha önce 544,50 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 1.597 TL olarak kesildi. Uzun yıllardır müşteri olan birine, sadece taahhüt bitişi sebebiyle böyle fah...

23 Mart 2026 saat 10.09’da Pttcell müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut faturalı hattım için yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi Z** hanım, hattıma 10 GB yerine 12 GB tanımlanacağını, üstelik faturamın da daha düşük geleceğini iletti. Kendisi 27 Mart’ta kesilecek...

Pttcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve evimin içinde özellikle odalar arasında yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor. Karşı taraf beni duymakta zorlanıyor, hatta çoğu zaman hiç duyamıyor. Oysa şehir merkezinde oturuyorum ve buna rağmen hattım hiçbir zaman tam çekim gücüne...

PTT Kargo ile Aydın Kuyucak şubesinden dağıtıma çıkarılan kp06249877168 takip numaralı kargom için 27 Mart Cuma günü sadece bir kez aranmışım ve telefon çekmiyor denilerek kargo şubeye geri gönderilmiş. Oysa istenildiğinde her zaman ulaşılabilen biriyim, ulaşılamayan bir müşteri değilim. Adresimde ...

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdiği halde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Bunun sonucunda hattıma 1.126 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 saat önce bu durumu e-Devlet ve operatör ekranlarımı k...