to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm sitesinden kızıma karne hediyesi olarak 05.06.2025 tarihinde PTT-C1UB96C1Q-050625 sipariş numarası bir bisiklet siparişi verdim. Kargoya çıkmayan ürün ile ilgili olarak 1 hafta sonrasında satıcı olan "Ticaretmerkezi" satıcıya mesaj yoluyla durumu sorduğumda; ürünün stokta olmadığı, sistemsel bir hata nedeniyle satışa çıktığı gibi bir açıklama geldi. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Epttavm'ye ulaşıp konuyu ilettiğimde ise siparişi iptal edebilecekleri söylendi. Bunu kabul etmeyince konuyla ilgili talep açtılar ve tarafıma bilgi verileceği söylenerek başlarından savdılar. Siparişi vermemin üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen halen sipariş durumunda değişiklik olmadığı gibi ilgilenen de olmadı.
Ürünün gelip gelmeyeceği belli olmadığından Kızıma karşı beni mahcubiyetime son vermek adına daha fazla para ödeyerek bir bisiklet almak durumunda kaldım.
Firmanın ve satıcı Ticaretmerkezi'nin vurdumduymaz tavırlarıyla siparişi iptal ettirip konuyu kapatmaya çalışmalarını kabul etmiyorum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği süreci yürüteceğim.
Online alışverişlerimde fiyat avantajı olsa dahi Epttavm yi kullanmayı düşünmüyorum.
Epttavm üzerindeki bir satıcıdan ürün sipariş (Sipariş No: PTT-42DSK***1D-200723) ettim. 1 hafta (20 Temmuz 2023) olmasına karşın satıcı ürünümü kargoya teslimini sağlamadı. Satıcıya 2 kez mesaj gönderdim, yanıt alamadım. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, öncesinde ürün gönderile...
Epttavm'de 18.01.2024 tarihli siparişim 25.01.2024 tarihinde iptal edildi ve tarafıma ücretin yatırılacağı belirtildi. İşin komik tarafı ise şöyle: Ben firma ile 21.01.2024 tarihinden beri belirli aralıklarla canlı destek üzerinden iletişim kurarak, ilgili ürünün hala hazırlık aşamasında olup neden ...
06.02.2024 tarihinde Epttavm sitesinden PTT-5OCKADL37-060224 sipariş numarası ile Kitapçı isimli satıcıdan kızım için 5 adet kitap siparişi verdim. Söz konusu siparişim 10.02.2024 tarihinde PTT Kargo ile belirttiğim adrese teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sipariş ettiğim 5 kitaptan 4 kitap çıkt...
Epttavm'den 06.08.2023 tarihinde (pazar günü) saat 10.33 te yapmış olduğum alışveriş pazartesi salı geçmesine rağmen hala kargoya verilmediğinden dolayı satıcıya mesaj gönderdim ve satıcının bana verdiği cevap "ürün stokta yoktur. Lütfen iptal ediniz" 1. Madem ürün stokta yok o zaman niye stokta yo...
PTT-F3MRSS71K-090124 numaralı Epttavm siparişim T**** T****** tarafından kargoya verilmedi ve onuncu gün sonunda stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Epttavm müşteri hizmetlerini bu süre zarfında defalarca aramama rağmen 'yasal süre' diyerek beni oyaladılar. Firmanın kargo için yasal süresi dol...
Ticaretmerkezi 
Yorumlar