Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Kullanılmış Ütü Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

ID:35763955

Kullanılmış Ütü Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

Yusuf

18 Nisan 10:40

Epttavm üzerinden Bhr Teknoloji satıcısından Philips Azur 8000 serisi bir ütü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ütü, Hepsiburada kolisi içinde geldi, kendi kutusu yırtıktı ve ütünün haznesinde su tanecikleri olduğunu gördüm. Yani ürünün açıkça daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu kanıtlamak için ürünün fotoğraflarını da sisteme yükledim. Ancak bugün iade talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Hem kullanılmış ürün göndermeleri hem de iademi reddetmeleri nedeniyle kendimi mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Ben sıfır ürün parası ödeyip kullanılmış ürün almak zorunda değilim. Kullanılmış ütü gönderilmesi ve ardından iademin keyfi şekilde reddedilmesi kabul edilemez. Sipariş numaram PTT-2T4TD123H-080426 olup, ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ütü İadesi Onaylanmadı Ve Ücret Geri Ödeme Bekliyor

Mustafa

PttAVM

12 Mart 10:18

479

01.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-3RKII9E1L-010326 sipariş numarasıyla 5.224 TL ödeyerek Philips Azur dst8021/30 3000 w buharlı ütü satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde gel-al noktasına ulaştı ve teslim aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu ve ütünün kırık ş...

Kırık Ütü İadesi Onaylanmadı Ve Ücret Geri Ödeme Bekliyor

kirik-utu-iadesi-onaylanmadi-ve-ucret-geri-odeme-bekliyor-3.jpg

kirik-utu-iadesi-onaylanmadi-ve-ucret-geri-odeme-bekliyor-1.jpg

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Ve 8.936 TL İade Gecikmesi

Mücahit

PttAVM

11 Ocak 11:02

533

Epttavm üzerinden Philips 921/00 model ürünü 2 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda her yerinin çizik içinde olduğunu, paketlerin sonradan ve özensiz bir şekilde yeniden paketlendiğini gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Geciken İade: Epttavm Ve Fırsatlar Alemi’nde Güven Sorunu

Zeynep

PttAVM

03 Ekim 2025 18:48

1.296

Epttavm alışveriş platformunda Fırsatlar Alemi mağazasından Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ancak bana ütü yerine buzdolabı gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünün iadesi için başlatılan süreçte mağaza, iade onayını bir haftadan uzun süre boyunca vermedi. Sonunda iade onaylan...

Satıcıdan Bilinçli Gecikme Ve Teşhir Ürün Gönderimi

Mehmet

PttAVM

03 Eylül 2025 12:22

2.561

Epttavm ve Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet satıcısının bilinçli olarak yaşattığı sorunlar. Philips marka buharlı ütü arayışı içerisindeydim. Azur 8000 serisi ürünü almaya karar verdikten sonra, en uygun fiyata bu ürünün Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet tarafından satıldığını gördü...

Satıcıdan Bilinçli Gecikme Ve Teşhir Ürün Gönderimi

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Plus Satıcısının Gönderdiği Teşhir Ürün

Halil

PttAVM

13 Kasım 2024 00:23

1.209

4 Kasım'da Epttavm üzerinden Plus şirketinden Philips marka ütü sipariş etmiştim. Teşhir ve vitrin ürünü göndermişler. Ürünü alırken hiçbir yerde teşhir ve vitrin ürünü yazısını görmedim. Kaldı ki fiyatı da normal sıfır ürünle aşağı yukarı aynıydı. Gelen ürünün hem kutusu eskiydi hem üründe ciddi ç...