to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm den 08.02.2025 tarihinde bir cep telefonu aldım. 2025 tarihi Mayıs ayına kadar kullandığım telefonuma BTK dan gelen mesajla IMEI nin kayıt dışı olduğu ve satıcımla iletişime geçmem gerektiği tarafıma bildirildi. Epttavm ye durumu bildirdim, canlı iletişim ve telefonla iletişim kurduğum halde sorunum çözülmedi. İade talep ettim cevap gelmedi. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam için belge gerektiğinden Teslim esnasında tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediğinden fatura talebinde bulundum. Cevap olarak satıcı/tedarikçinin bilgileri bana atıldı siz iletişim kurun diye. Ben alışverişimi Epttavm aracılığı ile yaptım benim muhatabım tedarikçi veya satıcı değildir. Bu husustaki sorunumun çözümünü bekliyorum.
Epttavm üzerinden aldığım telefon IMEI kayıtsız, yani yasadışı telefon olarak çıktı. Hatalarını kabul edip gereğini yapmaları gerekirken, çözümü telefonu servise göndermemi ve yine yasadışı şekilde IMEI kaydı yaptırmakta buluyorlar. Servise göndermeyi kabul etmediğimi defalarca iletmeme rağmen ısrar...
Epttavm'den Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G telefon aldım. Telefon kaçak telefon çıktı. Telefonun IMEI numarası yoktu. Kutu üzerindeki IMEI tahrip edilmişti ve ürünün faturası gönderilmedi. 35 gündür faturasını istiyorum hala göndermediler. Epttavm'yi arıyorum kayıt oluşturmamışsınız diyor. En az 6 kere...
18 Ekim 2023 tarihinde Epttavm internet sitesinden aldığım cep telefonuma ''IMEI numaranız kayıt altında değildir ve 90 gün içerisinde kapatılacaktır''mesajı geldi. İlgili bilgilendirmeleri defalarca Epttavm yetkililerine yapmış olmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ürünün satıcısına kendi imka...
20.01.2024 tarihinde Epttavm üzerinden A. S. Teknoloji adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G cihazın, 1 yıl sonra BTK tarafından gönderilen şu mesajla IMEI kaydının olmadığını öğrendim: "868101068443909 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır. Lütfen sa...
BTK 
Yorumlar