to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Düzce Merkez şubesinden dağıtıma çıkan standart kargom, çalışanların kargo üzerindeki adres kısmını yanlış okumaları nedeniyle farklı bir adrese götürülmüş. Dağıtımı yapan kişi beni aradığında, doğru adresimi açıkça belirtmeme ve kendisi de hatasını kabul etmesine rağmen kargom adresime getirilmek yerine dağıtım yerine geri götürülmüştür.
Daha sonra PTT Kargo’yu aradığımda, kendi hataları ortadayken kargoyu bana tekrar getirmeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Ayrıca yanlış adrese gittiklerini kendilerine belirtmiş olmama rağmen, “gittikleri adreste bulunmadığım” söylenerek sorumluluk bana yüklenmeye çalışılmıştır. Şube telefonlara cevap vermemekte, dağıtıcı ise 0312’li bir numara kullandığı için kendisine tekrar ulaşamamaktayım.
Adresim doğru olmasına ve hata tamamen dağıtıcıdan kaynaklanmasına rağmen, kargomu teslim almak için ekstra yol parası ve zaman harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kendi hataları nedeniyle mağdur edildiğim bu süreçte, kargomun herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede doğru adresimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 9’unda kargoya verilen gönderim, takip numarası KP06152933722 olan kargom 10’unda sa...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10 Nisan’da kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Gün boyu eşim dükkânda olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen saat 17:54’te sistemde “alıcı adreste bulunamadı” ...
14 gündür yurt dışından PTT Kargo ile gelmesini beklediğim 2753754508800 takip numaralı gönderim için 23 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında “şu kod ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen gönderiyi takip ettiğim...
PTT aracılığıyla 23 Aralık 2025 tarihinde gönderilen ve içinde benim için önemli bir evrak bulunan 6206564752971 takip numaralı kargom yaklaşık üç haftadır teslim edilemedi. Bu süre içinde kargom üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde “teslim edilemedi / hatalı adres” notuyla geri dönmüş...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, 25 Aralık tarihinde Düzce DTM şubesine ulaşmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Uzun süre bekletildikten sonra dün dağıtıma çıkarılmış, ancak ne arandım ne de adresle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sisteme “adres bulunamadı” notu düşül...
Yorumlar