to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Pergran granül karınca tozu siparişi verdim. Satıcı ürünü zamanında PTT Kargo’ya teslim etti, 04.05.2026 tarihinde kargoya verildi ancak 2719907220210 takip numaralı gönderim hâlâ bana teslim edilmedi.
Defalarca mail gönderdim ve telefonla görüştüm, her seferinde talep oluşturduklarını, aranacağımı ve çözüm sağlanacağını söylediler fakat ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Daha sonra ürün için “gerçekleme tutanağı tutuldu” bilgisini verdiler ancak bu bilgi dışında hiçbir ilerleme olmadı. Ürün kargo aşamasında göründüğü için iptal de edemiyorum.
Ürünü teslim alamadığım ve kullanamadığım için kümesteki tavuklarımdan iki tanesi öldü. Buna rağmen Epttavm tarafında sadece talep kaydı açılıyor, fakat bu kayıtların fiili olarak hiçbir işe yaramadığını görüyorum. Epttavm uygulamasının müşteri odaklı davranmadığını, yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini net bir şekilde tecrübe etmiş oldum.
Ürünümün durumunun acilen netleştirilmesini, teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 4.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PTT-U9OHVOP2C-020426 numaralı ve sistemde günlerdir “Kurye bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Neden kargoya verilmediğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor ve bu d...
Epttavm üzerinden krem ve serumdan oluşan iki ürün siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderilecekti. Sistemde 4 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen gönderi hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor...
Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...
Yorumlar