to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Samandıra PTT Kargo'dan karşı ödemeli bir şarj aleti gönderdim. Kargo şirketinin alıcı bilgilerini nasıl yazdığını bilmiyorum; ne bir takip numarası geldi ne de arandım. Şarj aleti bana geri döndü. Üstelik geliş ve gidiş ücretini de aldılar. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
PTT kargonun bana getirmiş olduğu kargo bilgileri bana ait değil. Yani elime ulaşan başkasının kargosu bunu da tespit ettim ve karşı tarafı da aradım. PTT Kargo ve sipariş vermiş olduğum firmayı aradım iletişime geçmeye çalıştım hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı. Kargomun getirilmesini ya da...
PTT Kargo gönderiminde bulundum şubeden fakat ne takip numarası verdiler ne de bilgi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece hatta bekletiyorlar, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip numaram yok, alıcı numarasını söylediğim halde girilmemiş. Mağduriyet yaşıyorum. Yardım alamıyorum.
PTT kargodan, evime karşı ödemeli olarak kargo geldi fakat üzerimde o kadar nakit olmadığı için kargoyu alamadım. Kargonun nereden kim tarafından gönderildiğini bilmiyorum. PTT üzerinden herhangi bir mesaj gelmedi, gönderi numarası ya da göndericinin kim olduğunu bilmiyorum. Dağıtım şubesinden detay...
Temmuz ayının sonunda gönderdiğim kargo, alıcıya ulaşamadığı için tekrar geri geldi. Alıcı hiçbir şekilde aranmamış, paramla rezil ettiniz, bir de utanmadan iade ücreti aldınız. Gördüğüm en kalitesiz şirketsiniz. PTT'ye gidip mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde de alıcıyı arama mecburiyetle...
Kargomu gönderdim, fakat alıcıya telefon dahi etmeden iletilmedi diyerek geri gönderdiler. Alıcımın takip numarasından takip etmesi, evde bekliyor olmasına rağmen kargoyu teslim alamadı. Ürünü geri iade aldığımda da ekstra 18 TL ücret aldılar. Hem kargomu teslim edemediler hem de ekstra para ödettil...
Yorumlar