to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan günü saat 14.00 – 14.30 civarında Ankara Pursaklar PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Ürünü kendi elimle küçük boy kargo poşetine yerleştirdim ve poşete tam olarak sığdı. Buna rağmen görevli kadın, ters bir tavırla davranıp adeta atar yaparak ürünü orta boy kargo poşetine koydu ve bunu yaparken de söylenerek işlem yaptı.
Küçük poşete sığan bir ürün için zorla orta boy poşet kullanılması ve bunun karşılığında da uygulama üzerinden benden fazladan ücret kesilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumu açıkça haksız kazanç ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kargo için bir barkod / takip numaram mevcut, istenirse işlem detaylarından rahatlıkla görülebilir.
Uygulama üzerinden kesilen orta boy kargo poşeti ücretinin iptal edilerek iade edilmesini ve bu işlemi yapan Ankara Pursaklar PTT şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün karg...
Ankara’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Adres bilgilerimde cadde adını eksik yazmışım ancak buna rağmen 14.01.2026 tarihinde bana SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. B...
Bugün Antalya Varsak PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Adresi kağıda açıkça yazmama ve birkaç kez sözlü olarak tekrar etmeme rağmen görevli hanımefendi barkoda yanlış adresi girmiş. Barkod kağıdını alınca fark edip tekrar şubeye geri döndüm, durumu söylediğimde de kendi hatasına şaşırır gibi...
08.04.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Ankara Keçiören Esertepe PTT şubesine kargo göndermek için gittim ve görevli M**** isimli personelden kargo için poşet istedim. Çalışan, poşeti bölgelerden almam gerektiğini, bana poşet veremeyeceğini söyledi. Kargoyu nasıl göndereceğimi sorduğumda ise bunu ...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte, kp06207919329 takip numaralı gönderim 04.03.2026 tarihinde “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ramazan dönemi olduğu için kuryeyi tekrar yormamak adına adresi tekrar tarif edip uğraştırmak istemedim, kendisi de bana kargoyu şubeden alabileceğimi söyledi a...
Yorumlar