to read complaints and reviews, or file yours.
Acele Posta Servisi290
Adres Değişikliği267
Adresten Alım85Cihet Hazırlama Listesi35Çalışma Saatleri281Dağıtım6.044
Dağıtım Merkezi2.932
İade2.297İadeli Taahhütlü55İl İçi Aktarma464
Kapıda Ödeme148
Kargo İşleme Merkezi1.069Kargomat77
Kurye3.460
Mesaj2.054
Paketleme170Şube5.079Takip4.426
Teslim18.996
Teslim Süresi2.349
Ücret1.178
Yurt Dışı557Karadolap Mah. Dolgun Sk. No:27 Eyüpsultan/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Eyüp'te gelen kargolarımız hiçbir şekil...de tarafımıza ulaşmıyor. Aradığımda şahsım ya da ailem evde olmasına rağmen ya adreste bulunamadı ya da adres yanlış bildirildiğini, kendim teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Ge
Yaklaşık 14 yıldır PTT Cell faturalı hat kullanıyorum ve her seferinde 12 aylık taahhüt yapıyorum. Şu anda “Her PTT Cell... İlerle” tarifesini kullanıyorum; 1000 SMS, 1000 dakika ve 55 MB internet için aylık 475 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine daha 68 gün var. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni
Eşim Adana’dan çocuklarımın eşyalarını bir koli halinde PTT Kargo ile gönderdi. Kargom Kocaeli’ne ulaştığında Başiskele ...PTT şubesi çalışanları kargoyu getirmeden sistemde “adrese teslim edilmedi, şubeden teslim alınacak” şeklinde giriş yapmış ve 22.06.2026 Pazartesi günü için “kargonuzu şubeden tesl
PTT Kargo Çayırova Şubesi tarafından getirileceği söylenen yeni ehliyetimle ilgili mağduriyet yaşadım. Takip bilgilerind...e 20 Haziran’da ve 22 Haziran’da dağıtıma çıkarıldığı ve “adrese uğranıldı” şeklinde kayıt düşüldüğü görünüyor ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Gü
İzmir Torbalı Ayrancılar PTT Kargo şubesinde teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeden gelecek kargomu bekle...rken, telefonum daha tam çalmaya bile fırsat bulamadan hemen bir çağrı düşüyor, ne zile basılıyor ne de gerçekten teslimat yapılmaya çalışılıyor. Ardından ben o numarayı geri aradı
Bursa Osmangazi’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen özel güvenlik kartım için iki gündür dağıtım yapılıyor, an...cak ne bir telefon araması ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. 22.06.2026 günü eve gelmiş, sistemde de bu şekilde görünüyor; bugün de tekrar gelinmiş, ancak çalıştığım için evde
11 Haziran’da Trendyol üzerinden 1050 TL tutarında para kasası siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargo... takip numaram kp06438983175. Gönderim Yalıkavak PTT Şubesi’ne geldi, ancak sistemde defalarca “aradık ulaşamadık, gittik bulamadık” gibi gerekçelerle teslimat yapılmadığı görülüyo
PTT Kargo ile KP06451502018 takip numaralı gönderim, 17 Haziran’da Tuzla PDM’den çıkış yapıp aynı gün Anadolu Yakası KİM...’e ulaşıyor; ancak o günden beri hiçbir hareket olmadan KİM’de bekliyor. Bugün itibarıyla, 6 gündür gönderi durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve kargom hâlâ tarafıma tesl
PTT Kargo Pendik Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen ve içinde banka kartımın bulunduğu kargom, bugün adreste olmama ra...ğmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenerek tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonu müsait durumda bekletmeme rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Kargoma ait 612
PTT Kargo aracılığıyla bana kapıda ödemeli olarak gönderilen 2783840246088 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, ...benden haksız yere fazla ücret tahsil edildi. 24.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam bölgesinde teslim aldığım kargo için kapıda pos cihazı ile 963,34 TL ödeme yaptım. Ancak paketin üz
15.06.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen Trendyol gönderim (takip no: kp06440623953) için Bursa Yenişehir’de PTT Ka...rgo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen sisteme “kapıya gelindi, teslim edilem
23.06.2026 tarihinde saat 13.25 civarında, 2755130913819 takip numaralı PTT Kargo gönderimin teslimat adresi olarak çalı...ştığım hastaneyi belirtmiştim. Teslimat anında işlemde olduğum için telefonu açamadım, kurye kısa süre sonra kayıtlı hattımı arayıp geri dönüş yaptığında, o an işlemde olduğumu, ke
PTT Kargo ile kp06449554678 takip numaralı gönderim 16 Haziran’da kargoya verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Siste...mden ve yaptığım sorgulamalardan kargomun günlerdir Aydın’da beklediğini görüyorum, fakat ne neden geciktiğine dair ne de ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapı
23 Haziran 2026 tarihinde Bornova PTT Kargo şubesine gelen kp06453920469 takip numaralı kargom için iki kere “dağıtıma ç...ıkarıldı” bilgisi verildi, ancak her iki gün de tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülerek kargom şubeye geri götürüldü. Aynı
PTT Kargo ile yaşadığım taşıma ve teslimat sürecindeki sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Zirai ilaç içeren, kp06458736...362 takip numaralı kargomun teslimat adresi Antalya Kepez olmasına rağmen, evde olduğum halde hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Buna rağmen sistemde adreste yoktur be
23.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Çanakkale Merkez PTT şubesine kargomu teslim almak için gittiğimde, görevli po...s cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ücreti sadece nakit alabileceklerini, aksi takdirde kargomu teslim etmeyeceklerini belirtti. Yani sistemde sunulan ve fişte yazan ödeme seçe
PTT Kargo Kars şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kp06460760010 takip numaralı kargom için özellikle bina görevlisi...ne bırakılması yönünde talep oluşturmama rağmen bu talebe hiçbir şekilde uyulmuyor. Bina görevlisinin de kargodan haberi olmasına ve teslim alacağını söylemesine rağmen, aynı dağıt
PTT Kargo ile 2709886773791 takip numaralı gönderim için 23.06.2026 saat 10:34’te “adreste bulunamadı” mesajı aldım, anc...ak o saatte evdeydim ve adresimdeydim; hiçbir şekilde zil çalınmadı, ne de telefonla aranmadım. Adrese gelinmeden “adreste bulunamadı” bilgisinin düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağ
16 Haziran 2026 tarihinde “Trendyol” uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 19 Haziran 2026 tarihinde PTT tarafından adr...esime gönderilmek üzere onaylandı. 19 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki adresime gelmesi gereken ürünün önce Ankara’ya, sonra İzmir’e gönderildiğini tespit ettim. PTT müşteri hizm
Bugün saat 10.42 civarında PTT tarafından dağıtıma çıkarılan 6305633551030 barkod numaralı kart gönderim için “evde yok”... şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, telefonla da aranmadım. Gönderim Yenimahalle/Ankara bölgesine dağıtım yapan birim tarafından getiriliyordu. D
18.06.2026 tarihli ehliyet gönderim PTT Kargo ile adresime gelmesi gerekirken, dağıtımı yapan görevli mahalle muhtarına ...gitmiş ve muhtarın beni tanımadığını beyan ettiğini söylemiştir. Aynı gün 12.16’da beni arayan numara ile 9 saniyelik bir görüşme kaydım, 12.25’te bir cevapsız çağrım ve 12.28’de y
16.06 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası kp06448023601 olan gönderim, 19.06 sabah saat 07.00 sularında ikamet e...ttiğim şehre ulaşmasına rağmen bugün 23.06 olmasına karşın hala hiçbir ilerleme olmadan şubede/depo aşamasında bekletilmektedir. Üstelik bu durum PTT Kargo ile ilk kez yaşadığım bi
PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde pasaport teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pasaportum dün dağıtıma çıktı, sis...temde saat 15:00 sularında “geldik, evde yoktu, kağıt bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Ancak o saatte evdeydim, ne zile basan oldu ne de kapıya herhangi bir not veya kağıt bırakıl
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
