to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde adıma kayıtlı kp06355738711 barkod numaralı, yaklaşık değeri 1.380 TL olan kargom için saat 09.51’de “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Saat 13.47’de teslimat kodu gönderildi ve ben de her zaman yaptığım gibi talimat vererek kargonun kapımın önüne bırakılmasını istedim. Akşam saat 23.54’e kadar canlı takip üzerinden kuryenin konumunu izledim, sürekli hareket halinde görünüyordu ve o saatte gönderinin kapımın önüne bırakıldığı şeklinde bildirim düştü. Ancak o saatte kapının önünde ne bir kargo vardı ne de herhangi bir personel gelmişti.
08.05.2026 sabahı saat 08.00’de ise gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat bana teslim edilen hiçbir şey yok, kurye de adrese hiç gelmedi. Bunun üzerine PTT Kargo’yu aradım, bana Ankara PTT Dağıtım Merkezi’nin telefon numarası verildi ve orayı aradığımda “kurye muhtemelen yetiştirememiştir, o yüzden böyle işaretlemiştir, biz kendisine ulaşırız” denilerek geçiştirildim. Aynı numarayı gün içinde tekrar aradığımda ise kimseye ulaşamadım ve bugün de adrese gelen giden olmadı, durumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip fiilen teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Kargomun derhal bulunmasını, teslimat kaydını bu şekilde kapatan ve gerekli özeni göstermeyen sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Eğer kargom bulunup teslim edilemeyecekse de yaklaşık 1.380 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargom için özellikle kapıya teslim seçeneğini işaretledim ve ayrıca not olarak da kapıya bırakılmasını belirttim. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde “posta kutusuna bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Mesaj...
25.04.2026 tarihinden beri PTT Kargo ile gönderilen kp 06324924824 takip numaralı kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 27.04.2026 tarihinde de kargomun dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, gün boyu adreste olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir SMS ile b...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2753868435092 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, saha personeli teslimat yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. 12 Şubat 2026 Perşembe günü, adrese fiilen gelinmeden ve herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
PTT ile Ankara’da adresime teslim edilmek üzere beklediğim kargom, 26.02.2026 tarihinde saat 09:37’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 02.03.2026 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise 28.02.2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak belirtildiğini gördüm. Ancak ne adresi...
Ankara’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Adres bilgilerimde cadde adını eksik yazmışım ancak buna rağmen 14.01.2026 tarihinde bana SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. B...
Yorumlar