to read complaints and reviews, or file yours. 
09/12/2024 01:26 tarih ve saatinde Epttavm sitesi üzerinden DFS Bilgisayar adlı satıcıdan AMD Ryzen 7 9700X 3.80 Ghz 8 Çekirdek 40MB a M5 4nm tray (FANSIZ-KUTUSUZ) adlı ürünü 12.787,63 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde geldi ancak sonradan iade etmek istediğim için kargo poşetini bile açmadan, geldiği gibi PTT Kargo ile ücretsiz kargo kodumu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya 13 Aralık Cuma günü ulaştı. Satıcıyı arayıp ürünü hiç açmadığımı, iade sürecini hızlandırmalarını söyledim. Satıcı da dediklerimin dikkate alınacağını belirtti. İade hala gerçekleşmediği için 14 Aralık günü, yani ertesi gün tekrar aradım ve satıcı, muhasebe birimindeki kişinin olmadığını, onun iadelerle ilgilendiğini söyledi. Aradan 3 gün geçti ve bugün 16 Aralık Pazartesi tarihinde sabah tekrar aradığımda ise Epttavm'ye mail atıldığını, iademin öğleden sonra onaylanacağı bildirildi. Az önce saat 15.00 gibi satıcıyı aradığımda ise sorunun Epttavm ile alakalı olduğunu belirttiler. Epttavm'nin müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise muhasebe birimimize gelen bir iadenin olmadığını, iade geldiğinde sisteme düşüleceğini belirttiler. Ben de Epttavm'ye satıcının da sizin iadeyi onaylamanız gerektiğini söylediklerini belirtmeme rağmen değişen bir şey olmadı ve sonuç olarak açılmamış paket ürün durduk yere iade olmadı. Bir an önce iade talep ediyorum. Epttavm ile ve satıcı ile konuşmalarım da ektedir.
Sipariş No: PTT-S619A731C-091224
Epttavm sitesinden 29.11.2024 tarihinde PTT-KLBQL9725-291124 sipariş kodu ile almış olduğum ürünüm 1 hafta oldu. Tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı, ekranda başından bu yana "kurye bekleniyor" yazıyor. Satıcı ile görüştüğümde ürünü kargoya v...
Epttavm üzerinden 'Yıldızlar Teknoloji' mağazasından PTT-NJSRGQU2C-031224 sipariş numarasıyla PS5 Standart Oyun Konsolu (1 Adet) 03/12/2024 09:13 tarihinde sipariş verdim. Ürün 05/12/2024 tarihinde elime ulaştı fakat yanlış ürün göndermişler. Gönderilen ürün PS5 Slim versiyonuydu. Bunun üzerine aynı...
İnternet üzerinden www.pttavm.com'dan, Epttavm’deki Teknik Shop adlı satıcıdan 728.24 TL karşılığında 2710260761761 barkod numaralı gönderiyi sipariş ettim. 'Değer konulmuş özellikli' gönderim tarafıma herhangi bir haber verilmeden adresime bırakıldığını eve döndüğümde fark ettim. Herhangi bir kod v...
Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...
Epttavm den satın aldığım ; PTT-ICC6CAV3V-050125 PTT-IC5SHN72O-050125 sipariş numaralı ürünleri aldığımda yanlış seçim yaptığımı gördüm ve 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tedarikçiye yine 25614549 numaralı iade - 25614469 numaralı iade no'ları ile ürünleri geriye kargoladım. Birkaç gün sonra ben...
Yorumlar