Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle PlayStation Üyeliğimi Zamlı Fiyattan Yenilemek Zorunda Kaldım

Emrah

PlayStation Türkiye

24 Nisan 2025 16:46

747

20 Mart 2025 tarihinde PlayStation Deluxe üyeliğim bitti. PlayStation üyeliğimi eski fiyatlardan yenileyemiyorum. 16 nisanda zam gelen fiyatlardan yenileme yapabileceğimi söylüyorlar. Sebep ise otomatik ödeme de kartım kayıtlı olmadığı içinmiş. Bende güvenlik amaçlı kartımı sistemden kaldırdığımı söylüyorum ama yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Müşteri hizmetleri. Oysa ki 24 hazirana kadar zamsız fiyatlardan yararlanabileceğimizin bilgisi var. Ve en önemlisi ben hiçbir şekilde konu ile alakalı bilgilendirme maili kesinlikle almadım ve şu an zamlı fiyatlardan üyelik alabileceğimi söylüyorlar. Durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PlayStation Plus Üyeliği Yenilenmedi, Bilgilendirme Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

Harun

PlayStation Türkiye

23 Mayıs 2025 15:45

877

PlayStation Plus üyeliğim 21.05.2025 tarihinde sona eriyordu. Üyeliğimin tekrar yenilenmediğine dair mesaj, saat 14:17'de banka tarafından bana iletildi. 14:28'de mail order yetkisini bankadan açıp PlayStation müşteri hizmetlerine 14:48'de ulaştım. Bankadan gelen mesajları yetkililerle paylaşmama ra...

Yusufcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PlayStation Plus Üyelik Yenileme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yusufcan

PlayStation Türkiye

14 Nisan 2025 17:00

2.630

"Hızlı geri dönüş ve problem çözme yetisi için önce Sony Türkiye'ye ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Samet sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Aboneliği Yenileme Ve İletişim Sorunları

Samet

PlayStation Türkiye

02 Aralık 2024 09:40

1.150

PlayStation aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Aynı gün fark edip iptal talebini ve para iade talebini mail olarak ilettim. Herhangi bir numaradan iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetleri, teknik arıza nedeniyle görüşme yapılamıyor diye otomatik sesli sistem cevap veriyor. Mail üzerinden de her...

Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Türkiye Ps Plus İzinsiz Abonelik Yenilemesi

Ferruh

PlayStation Türkiye

22 Nisan 2024 02:36

1.304

PlayStation Plus, iznim olmadan ve habersiz bir şekilde 2340 TL çekerek yıllık üyeliği yenilemiştir. Yenileme sırasında ne e-posta yoluyla ne de SMS yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Üyeliğin iptalini ve paramın iadesini talep ettiğimde iade edemeyeceklerini ama" iyi niyet olarak! " daha önce 08/...