Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimde İstenilen Hamur Kalınlığına Uygunluk Sağlanmadı
Ömer
29 Mayıs 01:28
440"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Neslihan sonucu yetersiz buldu
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
Neslihan
17 Ekim 13:10
13517 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, pizza tabanının dışına taşmıştı ve yemek yenemeyecek durumdaydı. Ayrıca ayran istememe rağmen içecek olarak Yedigün gönderildi.
Şubeyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, "Bir daha PizzaLazza'yı tercih etmezsiniz" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. 240,62 TL tutarındaki ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: qmzx-2542-599o. Bu zamana kadar aynı şubeden defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen ilk kez böyle bir problem yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
18 Ekim 01:06 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
Tanju
10 Ocak 13:46
659"Teşekkürler Gül Hanım."
Yurtan sonuçtan hiç memnun değil
Geç Teslimat, Soğuk Sipariş Ve Notlara Uymayan Kurye Nedeniyle Mağduriyet
Yurtan
11 Ekim 04:53
13203:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede gelmedi, 1 saat 15 dakika sonra ve taahhüt edilen saatten 30 dakika gecikmeli olarak teslim edilmek istendi. Bu süreçte şubeyi üç kez aradım ve her defasında "5...
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
Alerjim Belirtilmesine Rağmen Mantarlı Pizza Gönderildi, İade Ve Özür Bekliyorum
Umut
06 Ekim 23:13
146"Müşteri Temsilcisi arkadaşın tutumu ve yaklaşımından dolayı teşekkürler."
Pizzadan Çıkan Taş Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ücret İadesi İstiyorum
Ayça
25 Eylül 01:53
24225 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü siparişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı...
Yorumlar