to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips şarjlı dikey 8000 serisi xc8054/01 elektrik süpürgesini 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağazasından internet siparişi ile teslim aldım. Daha bir ay bile olmadan süpürgenin motor kısmının bulunduğu alt boru bağlantı yerindeki vidalar gevşedi ve süpürürken özellikle bazı açılarda bu kısımdan ses gelmeye başladı. Philips markasına olan güvenimle tercih ettiğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni şaşırttı.
Üründe yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda, süpürgeyi kendimin servise götürmesi gerektiği, eve gelinip alınmadığı söylendi. Ancak oturduğum ilçede servis bulunmuyor ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü servise götürecek vaktim de yok. Daha önce kullandığım başka bir markanın yan ürünü olan benzer bir süpürgeyi 5 yıldır sorunsuz kullandım ve sadece filtre ile ilgili yaşadığım bir durumda servis ürünü evden teslim almıştı. Philips gibi bir markadan ise tam tersine daha pratik ve müşteri odaklı bir hizmet beklerken bu durumla karşılaşmış olmam gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Sipariş numaram 11034383832’dir. Philips’ten, bu ürünü evimden alınarak tamirinin yapılmasını, eğer tamir mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi ve servis sürecinin bu kadar zorlayıcı olması sebebiyle, yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Philips’in kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde Philips Aqua 8000 xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde şarj olmuyor; cihazı doğru şekilde şarja takmama rağmen pil hiç dolmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Philips ile görüştüğümde b...
Philips 8000 serisi xc8054/01 dik süpürgeyi Eylül ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmadan hem filtre sorunu vermeye başladı hem de sap kısmı oynamaya, gevşemeye başladı. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen böyle bir performans ve kalite beklemezken, yaşadığım ...
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili bayi” isimli yetkili satıcıdan Philips Power Cyclone 11 6000 dikey süpürgeyi 14.544,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığım anda arıza lambası yandı. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum. Ürünü çalıştır...
Philips marka dikey süpürgeyi geçen yıl 14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeden ilk başta çok büyük bir sorun yaşamazken yaklaşık 2. Aydan itibaren performansının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Pislikleri hazneye toplama ve dökme konusunda doğru düzgün çekmiyor, temizlik v...
Yorumlar