Philips 7000 Saç Düzleştirici Saçları Aşırı Kuruttu Ve Üretici Hatası Nedeniyle İade Talebi

29 Mayıs’ta Media Markt’tan Philips 7000 serisi saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle bugüne kadar hiç kullanmadım, ilk kez bugün denedim. İlk kullanımda saçımı aşırı derecede kuruttu, saç tellerimde belirgin bir sertleşme ve kuruma oldu ve buna rağmen saçımı oldukça geç ve zor düzleştirdi. Bu nedenle ürünün üretici kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü satın alırken fiş, fatura ve garanti belgelerim eksiksiz şekilde düzenlendi ve şu anda hepsi elimde bulunuyor. Media Markt müşteri temsilcisiyle uzun bir görüşme yaparak durumu ayrıntılı biçimde anlattım ve görüşme sonunda bana, üretici kaynaklı iade talebinde bulunabileceğim söylendi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Philips 7000 serisi saç düzleştiricinin Media Markt tarafından üretici hatası kapsamında geri alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.