to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık Cuma günü Metal Oto bayinizden 34 *** 92 plakalı Peugeot XP400 motosiklet satın aldım. Ancak koltuk selesinin üzerindeki dikişlerde hata olduğunu fark ettim ve firma yetkililerine görsellerle birlikte bir e-posta ilettim. Firma satış yetkilisi U**** Bey kısa sürede geri dönüş yaparak garanti başvurusunda bulunduğunu ve garanti kapsamında değişimin yapılacağını iletti. O günden beri hala, İstoç'tan stok durumu kontrolü beklediklerini ve eğer stokta yoksa yurt dışından tedarik edileceği bilgisini bekliyorum. Parasını tamamen ödediğim sıfır motosikletin selesinde bulunan bu dikiş hataları sebebiyle, taahhüt edildiği üzere garanti kapsamında en kısa zamanda değişimini talep ediyorum. Satış sonrası hizmetin satıştan daha önemli olduğu açıktır. Bir motosiklet selesi değişimi için bu kadar uzun süre bekleniyorsa, diğer parçalar için gerekecek bekleme süresinin de yeni müşteri kaybına neden olacağı bilinmektedir. Eğer stoklarınızda mevcut değilse, elinizdeki sıfır olan filodaki motosikletlerden bile temin edilebilir; yeter ki yapılmak istensin. 25 yıldır motosiklet kullanıcısıyım. Çok farklı motosikletler ve markalar kullandım; markayı marka yapan, satış sonrası hizmetlerin hızlılığı ve ilgilidir. Konuyla ilgili en kısa zamanda dönüş yapılmasını ve garanti kapsamında koltuk değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şasi numarasının son dört hanesi 1446'dır.
Peugeot xp400 motosikletimin, garanti kapsamında olan benzin şamandırası ve sinyal parçasında yaşanan sorun nedeniyle Mayıs 2025’te C** Motor Yetkili Servis’te servis kaydı açıldı. Parçaların değişimi için yaklaşık 6 aydır beklemekteyim ve motosikletim bu süreçte kullanılamaz durumda. Parça bekleme ...
2024 Mart ayında almış olduğum Peugeot XP 400 motosikletimi çalıştırmak için kontağını açmaya çalıştım ve hiç elektrik gelmediğini fark ettim. Servisle görüştüm, aküyü söküp getirmem söylendi. Dediklerini yaptım ve aküyü servise götürdüm. Üç gün boyunca geri dönüş yapılmadı. Kendilerini aradığımda i...
Peugeot 408 GT model sıfır aracımı K***** Ö******'den satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra, araçta bakım uyarısı vermeye ve kapılar içten ve dıştan açılmamaya başladı. Vitesi ileri konuma getirdiğimde araç geriye gitmeye, geri konuma getirdiğimde ise ileri gitmeye başladı. Daha sonra vites hi...
29 Temmuz tarihinde Ümitköy Göral'dan siparişini verdiğimiz Peugeot 408GT model araba teslim için söz verilen tarih olan 20 Ağustos'tan tam 1 ay sonra bayiye ulaşmıştır. 22 Eylül Cuma günü akşam 16 civarı teslim aldığım aracı evimizin kapalı garajına getirdiğimde kızım bagaj kapağında göçük olduğunu...
8 Eylül haftasında aracımın (34 FRG 239) sağ arka cam motoru arızası için İstanbul Can Otomotiv Şerifali Peugeot servisine başvurdum. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve onay alınması gerektiği belirtildi. Ancak onay sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; 3-4 gün boyunca aray...
Yorumlar