to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittiğimde, istasyon görevlileri gaz kalmadığını ve tanker beklediklerini söyleyerek satış yapmadı. Aynı anda gaza zam geleceğine dair söylentiler varken böyle bir gerekçe sunulması, özellikle de bunun ba...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Petrol Ofisi mobil uygulamasını Xiaomi Android telefonuma indirdim ancak bir türlü üye olamıyorum. Uygulamaya girdiğimde daha ilk aşamada, SMS kodu bi...
10.03.2026 tarihinde saat 09:11’de Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Momento Gift Card puan kodumu (B9VQ8UFXOE) kullandım, ancak 2.500 TL’lik tutar hesabıma yüklenmedi. Uygulamada defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O tarihten bu yana her gün müşteri iletişim merke...
Petrol ofisinde 1000 TL yakıt alımına 300 TL pozitif puan kampanyasından 07.03.2026 da yakıt almama rağmen puanım yüklenmedi. Defalarca müşteri temsilcisine şikayetde bulunmama rağmen her defasında 2 iş günü içerisinde puanınız yüklenecektir diye cevap verildi. Aradan 25 gün geçti hala 300 TL poziti...
Petrol Ofisi Positive Card’ımda biriken puanım, mantıken bugün hâlâ kullanılabilir olması gerekirken bugün aniden silindi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı, verilen cevaplar tamamen yetersiz ve saçma bir gerekçe niteliğin...
Ankara’da çalıştığım Petrol Ofisi istasyonuna bugün saat 09.30–10.00 aralığında Dilek Grup’a ait 34 mrz 658 plakalı araçla gelen şoförle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kendisine hiçbir şekilde küfür ya da saygısız bir söz söylemediğim halde, arabanın kapısını açar açmaz bana “Sen niye küfür ederek g...
On Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “kaskonu yaptır, 2.500 TL yakıt puan kazan” kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan yakıt puanı, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen Petrol Ofisi hesabıma hâlâ yüklenmedi. 12 Mart tarihinde verilen puan kodunu Petrol Ofisi uygulamasına bizzat girdim ve ...
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cihazına okuttum, ardından yakıt ücretini ödemek için yan taraftaki diğer pos cihazına geçerek benzin parasını da ödedim. Bu sırada kasadaki iki bayan ça...
31.03.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Pcx motoruma yakıt almak için Fethiye Uysallar Petrol, Taşyaka Mahallesi İnönü Bulvarı No:16 Fethiye / Muğla adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Motorumun deposu normalde 8 litre alıyor ve bu sefer deponun içinde yaklaşık 2 litre yakıt varken, en fa...
10.01.2026 tarihinde sigorka.com üzerinden sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki verildi ve kod 06.03.2026 tarihinde tanımlandı. Sigorka.com tarafı hediyeyi zamanında tanımladığı için onlarla ilgili bir şikayetim yok, asıl sorun Petrol Ofi...
Paraf kartımla 16 Şubat–31 Mart 2016 tarihleri arasında geçerli olan, Paraf üyesi Petrol Ofisi istasyonlarından farklı günlerde ve tek seferde yapılacak 1.000 TL ve üzeri 4 alışverişe 400 TL ParafPara yükleneceği duyurulan kampanyaya katıldım. 21 Şubat, 4 Mart, 26 Mart ve 28 Mart 2016 tarihlerinde ...
Amasya Merzifon’daki Ziraat Bankası altındaki Akmer Petrol / Petrol Ofisi istasyonunda bulunan hava pompası yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte aracımın lastiklerine hava basmam gerektiğinde istasyona geldiğimde pompanın çalışmaması nedeniyle defalarca mağdur oldum ve mecburen baş...
26.03.2026 tarihinde 750 TL değerinde Petrol Ofisi yakıt puanı kazandım ve bana N8H9SEG74F referans kodu verildi. 28.03.2026 tarihinde bu kod Petrol Ofisi uygulamasında görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın yakıt puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kodun uygulamada görünmesine rağmen p...
28.03.2026 Cumartesi akşamüzeri İstanbul Maslak’taki Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt alımı sırasında yaşadığım saygısız üsluptan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracıma benzin aldım ve depo tam dolmamışken tutar sekiz yüz küsur lira civarında kaldı. Bunun üzerine pompacıya, bin liraya ta...
"Sorun çözüldü fakat mağduriyet konusunda canımız sıkıldı"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Süper Lig’in 26. Haftasında kurduğum kadro, genel sıralamada 11. Oldu. Bu başarıya karşılık 1.000 TL değerinde y...
18.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi Duman Petrol istasyonundan madeni yağ alışverişi yaptım ve bu işlem karşılığında Positive kartıma 100.000 puan yüklendi. Ancak puanlar işlemden yaklaşık 2 saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetler...
Libadiye CD üzerindeki petrol ofisinde sabah 1 tane personel var ismi A***** 10 dakika beklememe rağmen sonradan gelen araçlara benzin verdi nedenini sorduğumda ne yapabiliriz şimdi gibi pişkin bir cevap verdi ben sabahın 6 sında kalkıp işe gidiyorsam sende aynı şekilde işinizin hakkını verin istemi...
Petrol Ofisi'nde şubat ve mart aylarında ayrı ayrı yapılan Migros Money ve Hepsiburada Premium müşterilerine ayda toplam 220 TL hediye kampanyasına katılmak için tek seferde 1500 liralık toplamda 2 defa yakıt alımını 21 ve 25 Mart tarihlerinde yaptım. 2 kampanyadan da ayrı ayrı 220'şer lira kazanmam...
Petrol Ofisi Positive mobil uygulamamda biriken yakıt puanlarımdan 01.03.2026 tarihinde 1.250 TL tutarındaki yakıt puanımın silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan bu puanların sistemden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Petrol Ofisi...
Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 3 ay önce Ford transit Courier aracım için aldığım mazot nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım yakıt soğukta dondu, mazot filtresi zarar gördü ve aracın deposundaki yakıt komple dondu. Araç 2 gün serviste kaldı, fil...
Çarşamba günü Çanakkale Ayvacık Behramkale köyündeki Petrol Ofisi istasyonunda 1 litre 10w40 motor yağının fiyatını sorduğumda 780 TL fiyat istendi. Aynı gün, yaklaşık 5 km ilerideki Aytemiz istasyonundan 1 litre Castrol motor yağını 300 TL’ye satın aldım. Bu nedenle Petrol Ofisi istasyonunda belirt...
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda 26. Haftaya ait yakıt ödülünü kazandım. Oyunda ilk 150 kişi arasına girenlere Petrol Ofisi uygulamasına yakıt tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 17.03 tarihinden bu yana ödülüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Uygulamadaki kullanıcı adım 54Tatanga, kayıtlı telefon numa...
PO Sosyal Lig oyununda 27. Hafta Petrol Ofisi klasmanında, darendespor7 kullanıcı adıyla haftalık ödülde 25. Oldum ve 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Oyunda ve sistemde kayıtlı olan aracıma bu yakıt ödülü 16.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi ile tel...
26.03.2026 tarihinde Gaziantep Gazikent’te, Gazikent Açarsan Opet’in alt tarafındaki Petrol Ofisi istasyonunda aracımı yıkattım. Araç yıkama sırasında kullanılan köpük neredeyse yok denecek kadar azdı, doğru düzgün köpük gelmiyordu. Bunun üzerine istasyonun müdürü olduğunu söyleyen, yaşlı bir görevl...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.